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誠建公司召開2012年度民主考評動員大會

    根據(jù)市民主考評工作的統(tǒng)一部署，誠建公司及時(shí)召開了民主考評工作動員大會，并下發(fā)2012年度誠建公司民主考評工作實(shí)施方案。
    會上，張家鳴總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工學(xué)習(xí)了《2012年度宣城市民主考評公共服務(wù)單位實(shí)施方案》，指出在2012年度的民主考評工作中公司重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面工作：一是客戶接待等服務(wù)工作上，應(yīng)著重在客戶接待、言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、方式方法和效率等方面查找問題，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決；二是工程現(xiàn)場采樣（檢測）工作時(shí)，可在與委托方現(xiàn)場人員溝通、工作配合以及回答委托方問題等方面積極探索更多更好的交流方法，實(shí)現(xiàn)雙方有效溝通，加快工作進(jìn)程；三是落實(shí)現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善相應(yīng)管理措施，使公司質(zhì)量體系得以持續(xù)有效的運(yùn)行；四是在原有反饋表、電話回訪、意見箱等征求客戶意見和建議的方式外，拓寬渠道，增加反饋表信息量；五是服務(wù)公開等有關(guān)信息除已在公司LED 電子屏上顯示外，擬增加宣傳欄（牌）。
    最后，張經(jīng)理要求全體員工要認(rèn)真領(lǐng)會、提高認(rèn)識，以民主考評工作為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的服務(wù)意識，提高公司服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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