2012年5月31日下午四時，宣城市梅溪駕培公司會議室內(nèi)座無虛席，全體員工齊聚在會議室內(nèi)，“爭創(chuàng)‘公共服務(wù)先進(jìn)單位’動員大會”標(biāo)語顯得格外注目。
會議由周鴻副總經(jīng)理主持。動員會上，辦公室主任張冬有首先帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了宣城市委、宣城市人民政府【2012】10號文件---《2012年度宣城市民主考評公共服務(wù)單位實施方案》，詳細(xì)講解了考評內(nèi)容和文件精神?？偨?jīng)理葉衛(wèi)東就爭創(chuàng)“公共服務(wù)先進(jìn)單位”作了深刻的動員講話，他強(qiáng)調(diào):這次民主考評公共服務(wù)單位工作，是宣城市委、宣城市人民政府，為營造優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)環(huán)境，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重大舉措，全體員工要高度重視。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會文件精神。要以這次考評工作為契機(jī)，加強(qiáng)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為宣城經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)勢服務(wù)！
接到文件后，公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重，在第一時間組織召開了經(jīng)理辦公會議，并制定了《2012年度梅溪駕駛技術(shù)培訓(xùn)有限公司民主考評實施方案》，葉衛(wèi)東總經(jīng)理任組長，全面落實考評各項工作。葉衛(wèi)東總經(jīng)理要求全公司員工要高度重視民主考評工作，所有員工都有責(zé)任和義務(wù)提出合理化意見和建議。各個部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人要找出自身存在的問題，并制定整頓方案，從根本上進(jìn)行解決問題，做到誰分管誰負(fù)責(zé)，將工作落實到個人，做到責(zé)任清楚。
業(yè)務(wù)部門副總經(jīng)理周鴻說：業(yè)務(wù)部門是公司的窗口單位，要求業(yè)務(wù)部門員工要增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，把“微笑服務(wù)”落實到日常工作中。在服務(wù)舉止上做到姿態(tài)端正、主動周到、舉止文雅、談吐得體；在服務(wù)態(tài)度上做到主動熱情、親切誠懇、和藹禮貌、耐心周到；在儀表上做到著裝整齊、表情和藹、親切自然、友善真誠，讓學(xué)員真正體會到微笑服務(wù)。教務(wù)部門副總經(jīng)理曹瑞清要求教務(wù)部門全體員工重視民主考評工作。教務(wù)部門是公司一個重要部門，教練員人數(shù)多，訓(xùn)練任務(wù)重。在平時的訓(xùn)練工作中，要求教練員要嚴(yán)于律己、廉潔教學(xué)。堅決杜絕“吃拿卡要”，同時在訓(xùn)練中要重視安全，熱情服務(wù)。理論組副總經(jīng)理聶暉表示，理論教練員在平時教學(xué)過程中要做到廉潔教學(xué)，溫馨教學(xué)。針對學(xué)員提出的問題，我們要耐心的不厭其煩去回答。
最后葉衛(wèi)東總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)全公司員工要同心同德，上下齊心，把民主考評工作做到日常工作中去。真正做到“一切為了學(xué)員，為了學(xué)員的一切”。努力爭創(chuàng)“公共服務(wù)先進(jìn)單位”。
我們堅信，在公司全體領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，梅溪駕培公司一定會做到一個讓學(xué)員滿意、讓社會滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的駕培機(jī)構(gòu)，為宣城駕培行業(yè)的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。