連日來(lái),寧國(guó)市梅林鎮(zhèn)早謀劃、廣發(fā)動(dòng)、優(yōu)服務(wù),扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)保征繳工作,切實(shí)將醫(yī)?;菝裾呗涞綄?shí)處。
壓實(shí)責(zé)任,全面宣傳無(wú)遺漏。該鎮(zhèn)召開(kāi)征繳工作動(dòng)員會(huì),對(duì)工作人員開(kāi)展政策培訓(xùn),發(fā)動(dòng)村級(jí)網(wǎng)格員入戶宣傳,采取“線上+線下、固定場(chǎng)所+入戶走訪”結(jié)合的方式,大力宣傳居民醫(yī)保的惠民保障作用,提高居民參保意識(shí),及時(shí)解答居民政策咨詢和疑難問(wèn)題,爭(zhēng)取不遺漏、不斷保。在鎮(zhèn)、村為民服務(wù)中心、公示欄、交通要道、村衛(wèi)生室等場(chǎng)所張貼宣傳海報(bào),利用大喇叭、電視、微信群推送政策宣傳信息,確保人人知曉參保政策。
廣泛宣傳,精準(zhǔn)施策有方法。針對(duì)少數(shù)對(duì)醫(yī)保政策存在疑問(wèn)的群眾,村“兩委”干部主動(dòng)入戶,對(duì)醫(yī)保保障范圍、報(bào)銷比例、報(bào)銷額度、報(bào)銷方式等方面進(jìn)行耐心解讀,列舉身邊的大病患者報(bào)銷的鮮活事例,讓村民充分了解城鄉(xiāng)醫(yī)保相關(guān)政策和參保的重要性,打消他們疑慮。同時(shí),工作人員通過(guò)廣泛宣傳,向群眾介紹慢性病就診證如何申請(qǐng)、外出就醫(yī)如何辦理異地轉(zhuǎn)診等知識(shí),提高群眾對(duì)醫(yī)保各項(xiàng)政策的知曉率,營(yíng)造“人人參與醫(yī)保,人人共享醫(yī)?!钡牧己梅諊?。
對(duì)癥下藥,精心服務(wù)有溫度。鎮(zhèn)、村多舉措優(yōu)化參保服務(wù),提升群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度。各村通過(guò)設(shè)置服務(wù)窗口,引導(dǎo)村民通過(guò)微信、支付寶、皖事通等自助繳費(fèi)渠道完成參保繳費(fèi)。針對(duì)老年群體不會(huì)網(wǎng)上繳費(fèi)且行動(dòng)不便的難題,由醫(yī)保干事和網(wǎng)格員入戶提供幫繳服務(wù),針對(duì)外出務(wù)工人員,通過(guò)電話告知、微信聯(lián)系、發(fā)動(dòng)親友代繳等方式動(dòng)員繳費(fèi)參保,真正做到“村不漏組,組不漏戶,戶不漏人?!?/p>