黃來生
微信版第1396期
“徽商”，是指歷史上徽州一府六縣即績溪、歙縣、休寧、祁門、黟縣、婺源籍商人集團的總稱，也稱“新安商人”?；杖私?jīng)商，源遠流長。早在東晉時期，就有新安商人活動，以后不斷發(fā)展。到了明朝弘治和成化年間，逐漸形成商幫集團。明嘉靖以后，直至清乾隆、嘉慶時期，徽商達到鼎盛階段?；丈淘谄渑d盛的幾百年中，以吃苦耐勞的“徽駱駝”精神闖蕩天下，“鉆天洞庭遍地徽”，其活動范圍“幾遍宇內(nèi)”，甚至遠涉外洋，如日本、朝鮮、泰國等東南亞各國?；丈探?jīng)營，“其貨無所不居”，以鹽、典、茶、木為最?；丈藤Y本之雄厚，經(jīng)商范圍之廣，從商人數(shù)之多，運營能力之強，文化底蘊之深厚，都是同時期其他商幫無法匹敵的。以至于《松江府志》這樣記載：“松民之財，半為徽人所有?！苯岁惾ゲ∫舶l(fā)出揚州是徽州人的殖民地的感嘆。“徽人在揚州最早，考其時代，當在明中葉，故揚州之盛，實徽商開之。揚蓋徽人之殖民地也”。（見陳去病《五石脂》）徽商自強不息，厚德載物，造就了徽州富甲江南，徽商富可敵國的歷史輝煌，涌現(xiàn)出象胡雪巖、江春、鮑志道、胡開文、汪裕泰這樣的耀眼明星。新中國建立以后，尤其是改革開放以來，新一代徽商開拓進取，勇立潮頭，不僅在徽州本土，而且在國內(nèi)外都創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。（見汪偉主編《徽行天下》）站在新時代的角度來看，現(xiàn)代徽商不僅指徽州商人，也是徽州籍的企業(yè)家。因為現(xiàn)代徽商，不僅僅是做生意的人，它包括工業(yè)制造、商貿(mào)流通乃至互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、軟件開發(fā)、通訊物流和房地產(chǎn)開發(fā)和文化旅游等等，其外延和內(nèi)涵都不同于舊時代的稱謂了。
一、徽文化與徽商
（一）無徽不成鎮(zhèn)，無績不成街由于徽州山多地少，且山地十分貧瘠，全年的農(nóng)產(chǎn)品只能供當?shù)卮笾氯齻€月的糧食，不足的糧食，就只有外地購買補充。在此情況下，為了生存，徽州的山地居民只有脫離農(nóng)村，到城市去經(jīng)商。杭州是大運河的起點，是絲織業(yè)中心和木材集散地，又是兩浙鹽運司所在地，而徽州的絲綢商、木商、鹽商在杭州擁有極大的勢力，兩浙鹽業(yè)幾乎都由徽人所把持，官府指派的鹽商首領大多數(shù)是由徽州人擔任的。杭州的木材與絲綢也多為徽人所經(jīng)營，徽州商人遍及杭州城鄉(xiāng)各地收購蠶絲綢緞。在杭州錢塘江畔，徽人棄舟登岸處，被稱作“徽州塘”，徽州鹽商居住的地方被呼為“徽州弄”。杭州三大金字招牌——都錦生絲織廠、張小泉剪刀廠、胡慶余堂藥店，徽占其二；績溪茶商汪裕泰耗銀十萬兩，在西湖圈地一百畝建“汪莊”，亭臺樓閣，小橋流水，建筑布局宏偉典雅，為杭州市別墅之冠（即今之西子賓館）。浙江仁和縣瀕臨運河的塘棲鎮(zhèn)“開典囤米，貿(mào)絲開車”者多為徽州大賈。上海，地處長江入?？?，是對外貿(mào)易的重要港口，亦是徽商的主要活動場所。明朝成化年間就有人說，“松（江）民之財多被徽商搬去”。徽州人“賈松江”“居云間”“商游吳淞”“業(yè)賈上?！?，直把上海做家鄉(xiāng)了。江蘇揚州，早在唐宋時期便是兩淮鹽業(yè)的中心，到了明清時代更是達到極盛巔峰。明萬歷《揚州府志》記載：“揚，水國也，聚四方之民，新都最，以關西、山右次之?！闭f明寄籍揚州的商人中，徽州人居多。故近人陳去病在他的《五石脂》中鮮明地指出：“蓋揚州之盛，實徽商開之。揚蓋徽商殖民地也。故徽郡大姓如汪、程、江、洪、潘、鄭、黃、許諸氏，揚州莫不有之。”
此外，象“貿(mào)遷吳越、商游姑蘇”的蘇州、“無典不徽”的天都燈會之南京、“不枉人呼小建康”的“徽臨灘”蕪湖和漢口等等地方，無不與徽商發(fā)展有關。（哪怕你湖北人刁，徽州人要買斷漢口的腰）徽州人喜歡用動物來象征屬縣，有民諺云:休寧蛇，歙縣狗，黟縣蛤蟆績溪牛，祁門猴子婺源龍?？兿讼蛞浴翱兿！弊栽偅瑐鞒兄兿５难?，弘揚著團結拼搏，開拓進取，負重奉獻，敢為人先的績溪牛精神，所到之處，與徽州他邑商人一道，沖關奪隘，經(jīng)過奮力打拼，迅速把寄寓的客籍地打造成通都大邑。（二）徽商是徽州文化的溫床明清之際徽商經(jīng)濟的發(fā)展促進了徽文化形成發(fā)展和繁榮。胡適先生說：“因為山地十分貧瘠，所以徽州的耕地甚少。全年的農(nóng)產(chǎn)品只能供給當?shù)鼐用翊笾氯齻€月的食糧。不足的食糧，就只有向外地購買補充了，所以我們徽州的山地居民，在此情況下，為著生存，就只有脫離農(nóng)村，到城市里去經(jīng)商。因而幾千年來，我們徽州人就注定的成為生意人了?！焙壬盐覀兓罩萑私?jīng)商的歷史大大地向前推出了許多時間，當然，這可能是指徽州山民零星的經(jīng)商活動史。但到東晉前后，徽州已經(jīng)有真正意義上的經(jīng)商習俗了。唐宋時代，徽州經(jīng)商之風更甚。南宋已經(jīng)開始出現(xiàn)擁有巨資的徽商。這個時候的徽商，具有散兵游勇松散形的特點，沒有形成“商幫”，更沒有儒賈相通之類的徽商文化理念?；罩萆倘苏嬲蔀榫哂袊倚曰蚝Ｍ庑杂绊懙摹吧馊恕?，真正作為一個地域性的商幫群體，縱橫捭闔于商業(yè)流通領域并執(zhí)中國商界之牛耳的時代，則在明清之際。從朱元璋定都南京到永樂皇帝朱棣遷都北京后，南京仍為陪都。故四方商賈在此云集，商品貨物堆積如山，街頭巷尾人群熙攘。至明成化、弘治時期，南京更呈現(xiàn)出“五方幅輳，萬國灌輸”的景象，南北商賈爭來此地貿(mào)易。國家的穩(wěn)定促進了經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，明代的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具已經(jīng)達到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)下的完備，農(nóng)業(yè)的耕作方式得到大大改進，農(nóng)業(yè)的發(fā)展為工商業(yè)提供了厚實的物質(zhì)基礎。明中葉以后，隨著商品貨幣經(jīng)濟的發(fā)展，封建國家的賦役制度也產(chǎn)生了相應的變化，從金銀花的征收到一條鞭法的推行，賦稅折征貨幣的部分日益增加，以致占有賦稅的絕大部分。這一變化既是商品經(jīng)濟的反映，又是促進商品經(jīng)濟發(fā)展的一個重要原因?！犊兿h志》記載，明初賦稅以當?shù)禺a(chǎn)品為主，亦可銀錢代輸，到洪武二十四年（1391）官民田土糧賦就基本以銀錢交納了。為了北方邊防，明初政府又動用浩大人力物力修筑長城，東起山海關，西到嘉峪關，綿延萬里。在邊關重兵防守，先后設立遼東、宣府、薊州、大同、山西、延綏、寧夏、固原、甘肅等九個邊防重鎮(zhèn)，駐軍80余萬，為了解決軍需問題，洪武三年（1371）實行“開中制”，即利用自己手中的食鹽專賣權，吸引廣大商人運糧到邊境，換取鹽引，再拿這個鹽引取到的食鹽，銷到各地去。有點類似于我們前些年實行雙軌制時的計劃內(nèi)轉(zhuǎn)計劃外，風險小，利潤大，是一樁只賺不賠的買賣。這些時候，徽州商人中有些因“輸粟賑邊”而致富，甚至被授予官銜。但真正賺大發(fā)的還是明弘治五年（1492）實行“開中折色制”以后。這個“折色開中”的制度一實施，對徽州商人可就太有利了。既免去了長途販運之苦，又因江南地利之便，致使徽商走向了輝煌的頂點。做大了生意，發(fā)足了橫財，富裕了徽州，終至形成輝煌于世的徽州文化。所以，明人謝肇淛才會說，富室之稱雄者，江南則推新安，江北則推山右。新安大賈魚鹽為業(yè)，藏鏹有至百萬者，其他二三十萬則中賈耳。沒有雄厚的經(jīng)濟實力，何談徽文化的溫床一說！
胡適先生說，“中國有句話叫無徽不成鎮(zhèn)，那就是說，一個地方如果沒有徽州人，那這個地方就只是個村落。徽州人進來了，他們就開始成立店鋪，然后逐漸擴張，就把個小村落變成小市鎮(zhèn)了?！弊x著胡先生的這段話，我們就會感到一種做為徽州人的自豪，一種文化的成就感，一種不滅的精神，就是徽駱駝精神。一個地方從村落變成集鎮(zhèn)，有那么容易嗎？那是一個漫長的變化時期，它不僅有量的變化，即表面的繁榮，如人口的密集，商業(yè)的興旺，店鋪民居的大量增多，物流的頻繁等等，更是這個地方從沒有文化到有文化，低素質(zhì)到高素質(zhì)，社會公共服務系統(tǒng)健全的過程?；丈痰娜遒Z思想觀念，程朱闕里遺風，徽州宗法組織系統(tǒng)演變成的商幫傳統(tǒng)，崇文重教的習慣等等，無孔不入地滲透到徽商落腳地的每一處細胞，影響所至，這些地方幾乎成為徽州人的殖民地?；罩萆倘瞬粌H在這些地方落腳謀了生，發(fā)了財，而且創(chuàng)造了盛極一時的徽商文化，促進了當?shù)厣鐣拿鞯陌l(fā)展。乾隆皇帝六下江南，那種豪華的接待場面，那種笙歌艷舞，那種文化品味，若無實力雄厚的徽商支持，豈能撐得下來？再說徽商的大本營――徽州各縣，由于眾多的出門人即徽商在外打拼多年，賺了錢，拿回老家置田買地、造屋修祠、捐資助學、建路修橋等等，又帶動了徽州本土的社會經(jīng)濟發(fā)展，促進了當?shù)馗鞣N文化的生成和繁榮，最典型的莫過于現(xiàn)存的徽州建筑、古道古橋、徽州契約文書、徽州譜牒、文房四寶、徽菜、徽戲以及一大批文人書畫等等，沒有雄厚的經(jīng)濟基礎，作為上層建筑的徽州文化，就失去了生存發(fā)展的空間。所以說，沒有徽商的發(fā)展繁榮，就沒有徽州文化的發(fā)展繁榮。（三）亦儒亦賈的徽商徽商崇儒，這是盡人皆知的史實。徽州自唐宋以來，“儒風獨茂”，崇尚“學而優(yōu)則仕”。據(jù)宋羅愿淳熙《新安志》記載：“黃巢之亂，中原衣冠，避地于此，后或去留，俗益向文雅。”遷居徽州的世家大族，往往都是傳統(tǒng)儒學的承繼者。到了元明以后，程朱理學被官方定為儒學正統(tǒng)，徽州作為朱熹的祖籍地，程朱之學更加盛行。道光《徽州府志》記載：明清時期“天下書院最盛者，無過東林、江石、關中、徽州?！睋?jù)元代趙淳《商山書院學田記》載：“自井邑田野以至于遠山深谷，居民之處，莫不有學、有師、有書史之藏?！庇纱丝梢娀罩菝耖g儒學之風的興盛了。由于儒家重教的傳統(tǒng)，徽州地區(qū)興學重教之風盛行，徽州各地書院、私塾眾多?？兿耖g有句俗諺云：三代不讀書，等于一窩豬。在這樣的環(huán)境下走出來的徽商豈能不深受儒家思想的影響。在明代，就有人把徽商分為“儒賈”和“賈儒”兩種?！百Z名而儒行者”謂之“儒賈”，“以儒飾賈者”謂之“賈儒”。那些“賈名而儒行”的人，都是具有不同文化程度的商人，他們在經(jīng)商活動中，大都善于審時度勢，決定取予，運以心計，精于籌算。清代績溪的章策就是一位見識超人的徽商。其幼年時，父賈蘭溪，即隨父延師“習舉子業(yè)”，后父歿，遂棄儒承父業(yè)學賈，往來蘭、歙間，精“管（仲）劉（晏）之術，所藝輒中，家日以裕?！逼渌匀绱?，乃是他在經(jīng)商中，猶能閱讀“先儒語錄，故其益于身心以自勵，識量有大過人者”。與章策同族的章建德，“幼業(yè)儒，弱冠偕仲叔而兄賈于宣城，君慷慨有大略，節(jié)駔儈，貴出賤取，居數(shù)年遂以起其家。”
二、徽商精神與現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理
（一）徽商精神的核心理念稱雄中國明清數(shù)百年的徽商，在其發(fā)展繁榮的歷史進程中，形成了流傳至今的“徽商精神”，這就是：吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神，通達權變的創(chuàng)新精神，審時度勢的競爭精神，誠實守信的誠信精神，賈而好儒的人文精神，熱心公益的奉獻精神，雖富猶樸的節(jié)儉精神，以眾幫眾的互助精神，民族自主的愛國精神，向外發(fā)展的開放精神。這種在長期奮斗中形成的徽商精神，是徽商文化的精髓，是極其寶貴的歷史遺產(chǎn)，對當代徽商創(chuàng)業(yè)守成有著現(xiàn)實的借鑒意義，值得我們傳承下去。（二）徽商精神的現(xiàn)代借鑒意義1.寶貴的歷史遺產(chǎn)和精神財富作為中國經(jīng)濟發(fā)展史上曾創(chuàng)造奇跡的徽商，它留給當代最有價值的是“徽商精神”。徽商和徽商所創(chuàng)造的徽商文化，是寶貴的歷史遺產(chǎn)?；丈痰漠a(chǎn)生和發(fā)展繁榮興盛，生動地反映了中華民族自強不息，開拓奮進，百折不撓，艱苦奮斗的精神?；丈痰臉I(yè)績和特色，給后人留下了許多可借鑒的寶貴經(jīng)驗。徽商的歷史局限和消退的軌跡，也給后人留下了可以深思的話題。這是一份經(jīng)驗、財富、教益兼而有之的歷史遺產(chǎn)。影響深遠的徽商文化，名傳四方的儒商形象，是宋以來眾多徽商和他們的代表人物用汗水和智慧長期鍛造的結晶?；丈淌腔罩菸幕械钠孥E，徽商是徽州文化的溫床和酵母，也是中華文明進步歷史的一個創(chuàng)新篇章?；丈痰尼绕?、興盛和創(chuàng)造，不僅是當代徽商的鏡鑒，而且極具人類學、文化學的學術價值和徽州人文旅游的開發(fā)價值，以及推進新時代中華民族振興大業(yè)的時代認識價值。2.經(jīng)營觀念和道德觀念的現(xiàn)代價值徽商在長期的經(jīng)營活動中因受當時經(jīng)濟、政治和社會環(huán)境的影響，加上他們大多深受儒家文化教育和滋潤，形成了比較完整的徽商特色經(jīng)營觀念，極大的豐富了中國商業(yè)史中的觀念文化。經(jīng)營觀念雖只是商業(yè)文化的一個層面，但它對企業(yè)的興業(yè)發(fā)家，其作用卻不容忽視?；丈痰慕?jīng)營觀念主要體現(xiàn)在效益觀念、質(zhì)量觀念、品牌觀念、信譽觀念、法律觀念和道德觀念等方面。在徽商的經(jīng)營中，引入了儒家的道德思想，把程朱理學奉為圭臬，形成了徽商經(jīng)營管理的商業(yè)道德，至今仍是當代企業(yè)所應遵循的準則。
3.徽商形象管理、柔性管理和契約管理的當代價值一是形象管理?；丈藤Z而好儒，“以儒術飾賈事”左儒右賈，亦儒亦賈，儒賈相通。在商業(yè)經(jīng)營管理中，特別重視自身的品格形象。強調(diào)以道德感化為向?qū)У墓芾?，為商以德，以德化人，認為管理者道德越高尚，對被管理者的感召力越大。紅頂商人胡雪巖在杭州開設胡慶余堂，名震南北。在其藥店內(nèi)，有一塊朝著店堂里面懸掛的“戒欺匾”，上寫“凡貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關系性命，尤為萬不可欺。余存心濟世，不以劣品弋取厚利，惟愿諸君心余之心，采辦務真，修制務精，不至欺余以欺世人”。這既是胡雪巖對員工的規(guī)誡，也是樹立的一塊行業(yè)招牌?！敖淦邸必业臉淞?，不僅是嚴格自我約束和誠信不欺的公開宣示，更為胡慶余堂樹立了良好的社會形象。還有胡開文毀墨于一池的事跡等等。二是柔性管理?；丈藤Z而好儒，深受儒家柔性管理思想的熏陶，在經(jīng)商管理中突出的體現(xiàn)了注重人際關系協(xié)調(diào)，具有“道之以德，齊之以禮”的特色?？兿丈毯_設在浙江淳安縣的胡咸春國藥號，商店由經(jīng)理經(jīng)營，經(jīng)理對老板負責，老板聘職員，職責分明，各司其職，用人不搞裙帶關系，不隨意辭退員工。這個大藥房，店員的工資一年以14個月計酬，即加兩個月嬉工，閏月還再發(fā)一個月工資。職工的伙食、旱煙由店里供應，有月規(guī)錢用于洗衣理發(fā)?；锸?天一葷，大節(jié)日設宴招待員工，職工患病所用醫(yī)藥由店里支付，職工來客，一宿兩餐，也由店里開支。富有人情味的管理制度凝聚了全體職工的人心，大家同心協(xié)力，使百年店號日益興盛，聲名遠播。三是契約管理。與時俱進，徽商從實際出發(fā)進行創(chuàng)新管理手段，普遍重視契約管理，構建完善的內(nèi)部管理制度，組構超越宗族范圍的經(jīng)營網(wǎng)絡。這就需要訂立契約文書，“空口無憑，立字為據(jù)”。契約管理形式的強化，就是儒家管理理念創(chuàng)新轉(zhuǎn)換的突出表現(xiàn)。不論是合股企業(yè)的經(jīng)營管理還是聘雇人員的職責權利，都有一紙契約給予明白規(guī)定，即使親兄弟也要明算賬。許多徽商的事業(yè)久盛不衰，除了親情凝聚和柔性管理，嚴格的剛性的契約管理制度，也是一個有力的保證。這叫剛?cè)岵?.徽商重教興學的風尚值得大大弘揚?；丈滩粌H自己賈而好儒，而且十分重視對下一代的培養(yǎng)。他們在致富以后，或者興建書屋，以重金延師課子；或者親自督促子弟讀書；或者興辦義學，教育本族子弟；更有甚者則興建書院或捐資書院；也有資助本地本族子弟參加科舉考試。重教興學成為徽商的一種風尚，這種風尚歷經(jīng)幾百年，代代相傳，經(jīng)久不衰。其影響是多方面的：一是提高了一代代徽商的文化素養(yǎng)，使他們經(jīng)商更富理性；二是培養(yǎng)了徽州莘莘學子，搏擊科場，躋身仕途，反過來成了徽商的政治靠山；三是成就了一代代徽州學人，推動了文化學術的發(fā)展；四是發(fā)揚光大重教興學的社會傳統(tǒng)，對后世商人產(chǎn)生了深遠影響。
（三）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最高境界我認為，企業(yè)發(fā)展有四個階段：第一個階段為草創(chuàng)初級階段，這個階段企業(yè)主要以產(chǎn)品和市場為主要目標，賺取第一桶金；第二階段是企業(yè)管理提升階段，這個階段企業(yè)已經(jīng)開始在做無形產(chǎn)品，即企業(yè)的品牌和文化積累；第三階段，涉足房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)，這個階段，資金對于企業(yè)來說已經(jīng)不成問題，企業(yè)注重的是更大的市場空間和利潤空間，文化的建設對于這個階段的企業(yè)和企業(yè)法人代表來說，是一個三足鼎立的三維結構，共同維持著企業(yè)的高速發(fā)展；第四個階段，企業(yè)經(jīng)營的最高境界，那就是塑造企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)形象。只有文化與品牌，才是可以持續(xù)和諧發(fā)展并能傳之后代的資產(chǎn)?；丈痰钠放?，徽商的文化，就是這樣傳承下來的。至于徽商經(jīng)營的那些個行業(yè)、資產(chǎn)，早已灰飛煙滅，百易其主了。而唯有徽商文化這張名片、這個牌子，卻永遠地傳承了下來。誠信、簡樸、堅韌、和氣生財、以義取利、儒賈結合、徽駱駝、績溪牛等等，這些包含著徽商精神的實質(zhì)文化，隨著時代的更迭，不僅沒有失傳，反而在新時代被各路追逐夢想的工商界精英和企業(yè)所活態(tài)傳承，發(fā)揚光大了。這說明舊時徽商所創(chuàng)造的這種文化精神，仍然為新時代的企業(yè)家們所認可，成為現(xiàn)代企業(yè)也一樣奉行的精神理念。（作者系原績溪縣政協(xié)文史委主任、宣城市歷史文化研究會理事）