6月13日下午，宣城市社會福利中心邀請市職業(yè)技術(shù)學(xué)院朱浩老師，為全體職工開展職業(yè)道德培訓(xùn)講座。朱老師用生動的事例介紹了老年人特有的性格特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)老年人最需要的是寬容，做好護(hù)理工作首先要保持平和的心態(tài)和慈悲的胸懷，還要有忍耐的力量和服務(wù)的精神。同時，朱老師還給中心職工詳細(xì)介紹了與老年人溝通需要注意的事項(xiàng)和一些溝通技巧。
培訓(xùn)課結(jié)束后，職工們紛紛表示收獲很大。有的職工說“以前經(jīng)常講‘老小老小，越老越小’——說老人其實(shí)也就像小孩子一樣?？墒怯袝r候碰到老人的一些行為，還是會忍不住生氣。在聽了朱老師的講解后，明白了這其實(shí)還是個觀念問題，再加上朱老師介紹的一些方法和竅門，自己以后一定會做的更好。”還有的職工說：“以前總覺得自己做的很不錯了。今天才知道，自己還差的遠(yuǎn)，尤其在保持心態(tài)和服務(wù)精神上面，還有很大的差距，以后一定要虛心改進(jìn)。”福利中心希望全體職工在今后的工作中，能將培訓(xùn)中學(xué)到的東西用到實(shí)際工作中，再接再厲，將中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量推上新的臺階！