為提高客戶滿意度，提升服務(wù)工作水平，宣城燃?xì)夤静粩嗉哟蠓?wù)工作培訓(xùn)力度，深入開展創(chuàng)建文明城市“創(chuàng)建我先行”規(guī)范化服務(wù)，營造優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。
近日宣城燃?xì)夤狙?qǐng)著名培訓(xùn)師劉紅兵老師，為全體員工上了一堂別開生面的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)課，員工們?cè)趯I(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)下以現(xiàn)場(chǎng)授課的方式進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、特殊應(yīng)對(duì)等方面培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)讓員工們獲益匪淺，進(jìn)一步促進(jìn)了員工綜合服務(wù)能力和服務(wù)效率的全面提升。