宣城新聞網(wǎng)訊 在深入學習科學發(fā)展活動學習調(diào)研階段，旌德縣信訪局緊緊圍繞“崗位奉獻做表率，抓好信訪促發(fā)展”這個主題，4月23日該局分兩組深入10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展“知民情、察民意、疏民怨、解民憂”調(diào)研。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)目前群眾一信多投、重復信訪情況嚴重。為及時、妥善解決群眾的合理訴求，快速化解矛盾糾紛，旌德縣信訪局經(jīng)研究決定建立署名群眾來信去向告知制度，對每封署名群眾來信，在第一時間內(nèi)將信訪件的受理、轉送、督辦情況告知信訪人，改變過去信訪人無處查詢，無人答復，反復奔波的現(xiàn)狀，為信訪人指明下一步解決的部門和渠道，引導群眾依法有序信訪，減少重復信訪活動。