杯中的茶水冒著熱氣，眾人圍桌而坐，現(xiàn)場氣氛熱烈……日前，為破解社區(qū)治理難題，湖州南太湖新區(qū)仁皇山街道潛山社區(qū)創(chuàng)新開設(shè)了“書記下午茶”活動，將民主議事協(xié)商的“茶桌”移到小區(qū)內(nèi)，一邊泡茶一邊議事。
現(xiàn)場，居民暢所欲言，展開熱烈討論，其中有居民反映在仁皇山莊西側(cè)公園處，到了晚上廣場舞的聲音嘈雜，影響周邊居民休息，成為不少居民的一塊心病。
得知此事后，社區(qū)多次實地查看，發(fā)現(xiàn)確實存在該情況，于是與廣場舞團隊的“領(lǐng)隊”進行溝通，了解其人員數(shù)量、跳舞時間、播放音量等情況，告知其合理安排活動時間，適時調(diào)低音量，避免影響他人正常工作、學(xué)習(xí)和休息?，F(xiàn)場“領(lǐng)隊”也表示積極配合，以后將注意控制音量，減少對居民的影響。
據(jù)該街道相關(guān)負責(zé)人介紹，“書記下午茶”活動最初是為了解決鄰里糾紛、組織黨員學(xué)習(xí)設(shè)立的，大家覺得在這種輕松環(huán)境下，拉近了居民群眾與社區(qū)黨委的距離，更易表達訴求。后來隨著社區(qū)治理的不斷深入，利用“書記下午茶”活動在喝喝茶、話家常的形式中傾聽群眾呼聲。對存在的問題予以妥善解決，為居民搭建好“居民的話有處說，說出的話有回應(yīng)”的平臺。
除此之外，“書記下午茶”還通過“提前問事”環(huán)節(jié)，讓網(wǎng)格員對居民群眾想說的事進行收集。對于收集到的問題按輕重緩急分類梳理，急事即辦、難事商量辦。