短長肥瘦各有態(tài),玉環(huán)飛燕誰敢憎。如今的醫(yī)療美容行業(yè)迎合了消費者的變美需求,受到廣大女性消費者的青睞,但社會上的美容機構(gòu)和相關(guān)從業(yè)者魚龍混雜,暗藏消費風(fēng)險和陷阱,消費者為追求美麗而導(dǎo)致毀容的案例更是屢見不鮮。近日,湖北省潛江市人民法院就審理了一起這樣的案件。
基本案情
2021年7月,趙某因想做溶脂、瘦臉、玻尿酸隆鼻等美容手術(shù),向某醫(yī)療公司的離職人員王某咨詢,并告知了自己之前做過的美容手術(shù)情況。王某為趙某介紹了相關(guān)美容項目,并商定了上門服務(wù)及服務(wù)價格。王某隨后聯(lián)系了某醫(yī)院美容科執(zhí)業(yè)醫(yī)師張某一同上門為趙某進行手術(shù)。在趙某家中,張某為趙某鼻部注射玻尿酸時,趙某突發(fā)惡心嘔吐、右眼視力障礙、左側(cè)身體無力等癥狀。后經(jīng)醫(yī)院診斷治療,趙某被告知右眼失明,沒有恢復(fù)可能。司法鑒定機構(gòu)評定趙某的傷情為右眼視力損失和左上下肢肢力下降,構(gòu)成兩處八級傷殘。趙某、張某、王某因無法就賠償數(shù)額協(xié)商一致遂至成訟。
案件審理
法院審理后認(rèn)為,張某雖具有實施醫(yī)療美容項目的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,但擅自在醫(yī)療機構(gòu)外對趙某實施醫(yī)療美容行為,實施手術(shù)前未盡到告知義務(wù),未遵守醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)程,導(dǎo)致術(shù)中趙某身體受損,張某具有明顯過錯,其應(yīng)對趙某的損害后果承擔(dān)主要責(zé)任。
王某在本次醫(yī)療美容服務(wù)中,在其明知自己不在醫(yī)療美容機構(gòu)工作且不具有醫(yī)療美容醫(yī)師、護理工作人員資質(zhì)情況下,為趙某介紹相關(guān)醫(yī)療美容項目并商定了本次美容服務(wù)價格,此后聯(lián)絡(luò)醫(yī)生張某為趙某提供醫(yī)療美容服務(wù)并自行決定使用美容產(chǎn)品品牌,其與張某為共同整體向趙某提供醫(yī)療美容服務(wù),與張某是有意思聯(lián)絡(luò)的共同侵權(quán)人,且具有明顯過錯,應(yīng)當(dāng)與張某對趙某的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
趙某作為完全民事行為能力人,此前已有注射玻尿酸的經(jīng)歷,明知個人居所不具備實施醫(yī)療美容手術(shù)的條件,為圖方便選擇在個人居所實施美容手術(shù),未到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu),未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù),應(yīng)認(rèn)定其亦具有一定的過錯,可以減輕張某、王某的賠償責(zé)任。法院酌定趙某自行承擔(dān)20%,張某、王某承擔(dān)80%的賠償責(zé)任,即賠償趙某各項經(jīng)濟損失及精神損害撫慰金共計357847.62元。趙某不服,向漢江中級人民法院提起上訴。二審最終以調(diào)解方式結(jié)案,張某一次性賠償趙某損失25萬元,王某一次性賠償趙某損失12萬元。
法官提醒
愛美之心,人皆有之。女性消費者追求美麗,無可厚非。但應(yīng)注意的是,醫(yī)療美容不同于生活美容,屬于醫(yī)療活動,一切須遵守醫(yī)療法律法規(guī)。消費者應(yīng)當(dāng)選擇到正規(guī)、有資質(zhì)的醫(yī)療美容機構(gòu)進行醫(yī)療美容消費,術(shù)前及時、全面了解手術(shù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險,慎重評估風(fēng)險后作出抉擇,以確保接受醫(yī)療美容服務(wù)的安全性,避免因此給自己造成難以挽回的后果。
在接受醫(yī)療美容機構(gòu)的服務(wù)時,建議大家做到以下幾點:
1.選定美容醫(yī)療等相關(guān)機構(gòu)時應(yīng)詳細審查、核實好該機構(gòu)的資質(zhì)、經(jīng)營范疇等,包括醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資格;
2.在簽訂包括但不限于醫(yī)療服務(wù)合同及手術(shù)知情同意書等時,對其中的各類條約、款項都要認(rèn)真閱讀,不明白或感覺有風(fēng)險的地方則應(yīng)和對方進行咨詢、溝通,從而對相關(guān)事宜了解清楚;
3.應(yīng)及時對相關(guān)的票據(jù)、合同、服務(wù)記錄等進行妥善保管,以備出現(xiàn)矛盾糾紛時作為證據(jù)使用。