宣城新聞網(wǎng)訊 市人防辦政審批科主要負責(zé)人防設(shè)施的審批和人防工程的竣工驗收審批工作,2013年市人防辦按照民主考評相關(guān)要求,在日常工作中創(chuàng)新工作方式,努力規(guī)范審批程序、提高服務(wù)效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平,得到社會各界的一致好評?! ?/FONT>
市人防辦按照“并聯(lián)審批,效率優(yōu)先”的原則,減少審批項目、審批環(huán)節(jié),實行并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批制度,落實“兩集中兩到位”要求,認真履行與政務(wù)服務(wù)中心簽訂的《宣城政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)承諾》,切實做到合法、公正、公正、公開地從事審批服務(wù);實行“一次性告知”制度,對基本條件具備、申報材料要件齊全且符合法定條件,但次要條件或手續(xù)有所欠缺的項目,窗口先受理下來,并一次性告知需補充的材料和時限,受理后在承諾時限內(nèi)給予及時辦理;積極實行受理、審圖、審批“一條龍”服務(wù),在項目進入并聯(lián)審批的第一時間內(nèi),即與項目單位或個人進行聯(lián)系,將人防審批程序、要件等提前告知,進行事前指導(dǎo),做好審批項目跟進服務(wù),提前達到審批要求,最大限度縮短審批時間。對符合規(guī)定條件的工程建設(shè)項目,窗口及時審批,進一步提高行政審批效率;對市政府確定的重點工程項目,開通“綠色通道”服務(wù),做到急事急辦,先批后辦,特事特辦,切實解決建設(shè)單位難題,加快推進項目落地建設(shè)?! ?/FONT>
市人防辦行政審批科科承諾:該科室將勤于學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)知識水平,不斷提高工作能力和辦事效率;對待服務(wù)對象做到禮貌熱情、耐心周到、態(tài)度和藹,認真接待和妥善處理企業(yè)、群眾投訴,誠懇聽取服務(wù)對象的正確批評和合理建議,自覺改進工作。
市人防辦行政審批科長張家農(nóng)在為服務(wù)對象解答相關(guān)疑問