宣城新聞網訊 為期４０天的２０１１年春運于２月２７日落下帷幕。春運期間，我市日均投放班線客運車輛５１７臺、旅游客運３６臺、農村客運１３０９臺，共輸送旅客４５０.４４萬人次，同上年比增長１５.３％；城市公交日均發(fā)班３８３臺，共輸送旅客５５５.９３萬人次，首次突破１０００萬人次大關。春運期間無重大安全責任事故及重大服務質量投訴事件發(fā)生，實現(xiàn)了“安全優(yōu)質、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”總體目標。
今年我市道路春運工作始終貫徹“以安全生產為核心、運輸保障為重點、優(yōu)質服務為主題”的宗旨，切實加強了春運工作的組織領導，完善并落實運輸組織、安全監(jiān)管、應急保障等各項制度和措施，確保了今年春運任務圓滿完成。
一是提前謀劃。春運開始前，市運管部門同市物價、交警等部門聯(lián)合召開春運運價提醒告誡會，向全市道路運輸行業(yè)發(fā)出了《誠信自律禁止欺詐》倡議書，運輸企業(yè)代表作《誠信為本合法經營》承諾發(fā)言，保證“今年春運不漲價”。同市交警部門成立聯(lián)合春運辦，核發(fā)春運證近２０００份；聯(lián)合開展春運道路運輸安全教育培訓活動，兩部門分別同４家客運企業(yè)簽訂《２０１１年道路春運交通安全責任狀》，強化春運安全監(jiān)管。會同市消防、交警部門組成聯(lián)合檢查組，對公交企業(yè)進行春運前安全生產大檢查，保障公交車輛安全春運。 組織召開市區(qū)客運企業(yè)、客運站負責人座談會，落實春運期間超載、臨時運力報備、加班包車牌發(fā)放等工作。
二是及時應對。今年春運第一天，全市大范圍大面積持續(xù)降雪，給道路春運工作帶來極大壓力和挑戰(zhàn)。全市道路運輸系統(tǒng)及時啟動應急預案，采取多項措施為道路春運保駕護航。加強防滑鏈等應急物資及運力儲備，確保反應快速、調運及時；通過廣播電臺、網絡等媒體及時播報天氣、路況、停班信息，疏導和安穩(wěn)滯留旅客，做好運輸市場監(jiān)管與維穩(wěn)工作；利用科技手段提升道路客運安全管理水平，利用手機短信平臺、門戶網站、ＧＰＳ平臺及視頻聯(lián)網監(jiān)控系統(tǒng)，全方位掌握春運期間人、車、站、天氣等情況；嚴格落實２４小時值班制度。
三是加強監(jiān)管。開展了春運期間道路客運市場專項整治，嚴厲打擊各種違規(guī)經營行為。加強了客運站場現(xiàn)場管理，駐站辦執(zhí)法人員每日對進出客運車輛、旅客行包進行安全檢查、督察，落實“三不進站、五不出站”制度，對站前廣場出租客運車輛進行不間斷管理，有效監(jiān)控出租車拉客、拒載等現(xiàn)象。加強對重點區(qū)域和旅客集散地的巡查力度，重點打擊“黑車”非法客運、站外組客等行為。
四是優(yōu)質服務?！俺鲂杏欣щy，運管幫你忙”，春運以來，運管部門全力做好春運優(yōu)質服務工作。開展了“道路春運農民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質服務競賽”活動，在農民工集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通農民工直達車，為外出農民工溫馨護行。元宵節(jié)后，客運站開設了學生售票窗口和乘車專用快速通道，加班定點輸送學生返校；運管部門在“兩站”廣場設立學生咨詢服務臺，方便學生車輛換乘?？瓦\站與郵政部門聯(lián)網售票，可提前１２天預售，市區(qū)共設１２個郵政售票點，部分城鄉(xiāng)旅客可以在家門口買到車票，大大方便了旅客春運期間出行。