一、消費者何某2007年10月8日到宣州區(qū)消費者協(xié)會投訴，稱其10月2日在宣州區(qū)某農(nóng)機(jī)銷售服務(wù)中心購置ZLY12型農(nóng)用裝運機(jī)一臺，在試用中出現(xiàn)問題，經(jīng)多次維修仍不能正常使用，消費者要求退貨，經(jīng)銷商不同意。宣州區(qū)消協(xié)立即與經(jīng)銷商聯(lián)系，并將其請到宣州區(qū)消協(xié)，通過宣傳《消法》、《條例》，指出問題，明確責(zé)任，經(jīng)銷商當(dāng)天退還購機(jī)款等各項費用3萬元。
二、2007年元月23日，涇縣涇川鎮(zhèn)太美村村民衛(wèi)某到?jīng)芸h消協(xié)城北消協(xié)分會投訴，稱其元月3日在當(dāng)?shù)剞r(nóng)技服務(wù)部購買了三瓶“豐山”牌闊禾凈除草劑。該農(nóng)技服務(wù)部周某當(dāng)時說：“種小麥這種除草劑效果好”。衛(wèi)某購買后立即把除草劑打到田里，結(jié)果將2.8畝小麥全部打死，元月22日經(jīng)農(nóng)技部門鑒定，這種除草劑不能用于小麥。涇縣城北消協(xié)分會接訴后，立即組織人員到現(xiàn)場察看，2.8畝小麥已枯黃，城北消協(xié)分會主持雙方調(diào)節(jié)，銷售“豐山”牌除草劑的農(nóng)技服務(wù)部一次性賠償衛(wèi)某人民幣700元。
三、2007年3月23日，宣州區(qū)洪林鎮(zhèn)華山村14戶村民到宣州區(qū)消協(xié)洪林分會投訴稱他們在2007年2月10日至2007年3月13日分別在宣州區(qū)洪林鎮(zhèn)某農(nóng)資服務(wù)部購買“土博士”復(fù)合肥，總計價值3200元，使用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，向經(jīng)銷商反映后，經(jīng)銷商不承認(rèn)。洪林消協(xié)分會接訴后，立即通知該經(jīng)銷商到分會接受詢問，指出該批復(fù)合肥由于質(zhì)量問題．已給農(nóng)民消費者造成一定損失。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，經(jīng)銷商賠償14戶村民各項費用2萬元。
四、2007年元月14日，消費者王某在涇縣城關(guān)“馬梅蘭小店”購買了“葉后花炮制造有限公司”生產(chǎn)的慶典煙花爆竹。2月8日在王某兒子的喜宴中，其親戚李某在燃放該爆竹時由于煙花爆竹質(zhì)量問題將李某左眼炸傷，當(dāng)即送往縣醫(yī)院救治，用去醫(yī)療費用近3000元。李某在和“馬梅蘭小店”協(xié)商無果后，向涇縣消協(xié)城北消協(xié)分會投訴，城北消協(xié)分會接訴后，立即派人進(jìn)行調(diào)查取證，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解，李某獲得一次性賠償5000元。
五、2007年6月4日，消費者戴某來到廣德縣消費者協(xié)會投訴，稱其2006年4月在某房地產(chǎn)有限公司以每平方米1680元的價格購買了一套90多平方米的住宅房。2007年5月在對該房裝潢時，發(fā)現(xiàn)一大梁有斷痕，便向該公司提出換房或按現(xiàn)價退房，已用于裝潢的3萬元費用不要該公司承擔(dān)。該房地產(chǎn)公司只同意按原價退房并承擔(dān)2萬元的裝潢損失，雙方協(xié)商未果，故到廣德縣消協(xié)投訴。廣德縣消協(xié)接訴后，立即趕到現(xiàn)場查看，并叫消費者取得鑒定等相關(guān)證據(jù)后，找到該房地產(chǎn)公司，宣傳消費者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)，最后達(dá)成兩點協(xié)議：1、該房地產(chǎn)公司按現(xiàn)價每平方米2300元的價格進(jìn)行退房；2、賠償戴某用于該房裝潢等費用25000元，此案為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬元。
六、2007年3月18日上午，消費者郭某來廣德縣消協(xié)投訴，稱其元月7日在廣德縣桃州鎮(zhèn)某浴池洗澡時由于地面滑，不慎摔倒，到醫(yī)院就診用去醫(yī)療等費用5200元，要求浴池經(jīng)營者承擔(dān)其醫(yī)療費用，浴池經(jīng)營者不同意支付。廣德縣消協(xié)接到投訴后，立即與浴池經(jīng)營者取得聯(lián)系，并到現(xiàn)場勘察、了解情況。確認(rèn)浴池地面太滑，又無安全提示，經(jīng)向經(jīng)營者宣傳《消法》、《條例》，浴池經(jīng)營者同意支付5200元的醫(yī)療費用，并向消費者郭某當(dāng)面賠禮道歉，對浴池的不安全因素立即整改。
七、2007年11月29日，寧國市永寧124線近200戶用電戶委托6戶用電代表到寧國市消協(xié)投訴，反映在沒有停電通知的情況下，9月16日至9月18日長達(dá)50多小時停電。要求消協(xié)調(diào)處，否則將上訪。寧國市消協(xié)接訴后，立即組織人員到現(xiàn)場察看，事故原因是某房地產(chǎn)開發(fā)公司在土方施工中將永寧124線地下電纜線挖斷導(dǎo)致停電。查清原因后，寧國市消協(xié)召集用電戶代表、某房地產(chǎn)開發(fā)公司協(xié)調(diào)，最后達(dá)成協(xié)議，由某房地產(chǎn)開發(fā)公司一次性賠償每戶用電戶100元，共計1.9萬元。
八、2007年8月的一天，消費者張某到寧國市消協(xié)投訴，稱其在寧國恩龍世界木屋村游玩拍下一卷紀(jì)念照片，送至市區(qū)某經(jīng)營照相業(yè)務(wù)的商家沖洗，再取照片時，卻被商家告知膠卷有質(zhì)量問題，沖洗不出來。寧國市消協(xié)接到投訴后，請教業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，隨后在詢問商家時，商家承認(rèn)在沖洗該膠卷時，遭遇停電，電器發(fā)生故障，造成膠卷沖洗失敗。在澄清事實，明確責(zé)任的前提下，根據(jù)《安徽省消費者權(quán)益保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，商家退還沖印費，并按一卷膠卷價格的10倍給予賠償200元，并盡力對受損的底片免費沖洗。
九、消費者何某于2007年6月3日在宣城某商廈購物時，在自動電梯上由于人群相互擁擠摔倒致傷，頭部縫合46針，用去醫(yī)療費用近4000元。宣城某商廈只同意支付2500元。此案經(jīng)市信訪局、市、區(qū)商務(wù)局、市消協(xié)多次協(xié)調(diào)，宣城某商廈最終同意賠付各項費用7000元。消費者非常滿意。
十、2007年5月28日上午消費者吳某到宣城某超市購物，將一挎包存放于大賣場入口處20號衣物箱內(nèi)，據(jù)消費者自訴，包內(nèi)有現(xiàn)金1195元、手機(jī)一部、身份證等，大