宣城傳媒網(wǎng)訊（何長壽 張啟文） 2006年開展預約服務(wù)198次，現(xiàn)場解決難題68個，為納稅人減少不必要的損失128萬元，這是郎溪縣建平國稅分局為外來投資企業(yè)排憂解難的一個側(cè)面。
建平分局轄區(qū)擁有280多納稅人，其中外來投資企業(yè)占80％以上，隨著這些企業(yè)的落戶，財務(wù)會計水平出現(xiàn)了參差不齊的反差，沒面對這個狀況，該分局從“服務(wù)型”入手，開展了預約服務(wù)“三步曲”。一是事前服務(wù)，通過與工商、地稅、鄉(xiāng)企辦等部門的信息傳遞，在企業(yè)未生產(chǎn)之前，預先將服務(wù)承諾卡和相關(guān)辦理的資料送上門，便于及時溝通和聯(lián)系，二是事中服務(wù)，采取電話咨詢，全程輔導，現(xiàn)場解答和登門解決問題等方式，直至讓納稅人滿意為止。三是事后服務(wù)，對企業(yè)辦理納稅申報信息等一系列手續(xù)，一旦發(fā)現(xiàn)差錯或需要提醒的，稅務(wù)干部及時預約進行納稅輔導。
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