“真是太感謝你們了！要不是你們的提醒，我們根本不知道這筆錢的存在?！苯?，在廣德農(nóng)商銀行月灣分理處柜臺前，市民王先生邊辦理業(yè)務(wù)邊向工作人員表示感謝。
原來王先生的母親劉女士已于4年前去世，但生前存下的兩筆定期存款一直在該行無人領(lǐng)取。今年以來，為讓金融消費(fèi)者充分了解自身銀行賬戶開立情況，提升資金使用效率，廣德農(nóng)商銀行積極推進(jìn)“沉睡賬戶”提醒提示工作。排查過程中，該行月灣分理處的工作人員發(fā)現(xiàn)了這兩筆分別在2016年、2017年存入的“沉睡”存款，便通過預(yù)留的聯(lián)系方式聯(lián)系到了王先生。
電話中的王先生對工作人員的話半信半疑，擔(dān)心是電信詐騙，只透露出母親已經(jīng)去世等信息。對此，月灣分理處的工作人員在與當(dāng)?shù)鼐游瘯M(jìn)行情況核實(shí)后，親自上門向王先生進(jìn)行解釋，并結(jié)合已故存款人小額存款提取程序，向劉女士的其他繼承人進(jìn)行確認(rèn)后，采取簡約手續(xù)幫助王先生提取了劉女士的兩筆定期存款，共計(jì)1.6萬余元。
“現(xiàn)在這種感覺很奇妙，像是母親生前為我們留下的禮物，如今被你們送到了?！蓖跸壬脑捵尙F(xiàn)場工作人員感動不已，再一次切身體會到此項(xiàng)工作的重要意義。
今年以來，廣德農(nóng)商銀行持續(xù)踐行金融工作的人民性，將關(guān)系消費(fèi)者切身利益的實(shí)事做好、好事做實(shí)，積極開展“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作，對符合“沉睡”條件的賬戶通過公告、短信、電話、上門等形式對賬戶持有人進(jìn)行提醒提示，幫助客戶掌握自身銀行賬戶情況，以便及時(shí)查看、使用或注銷閑置賬戶，喚醒沉睡的“錢袋子”，讓客戶的資金“活起來”。近3個(gè)月以來，已喚醒“沉睡賬戶”1.08萬戶，激活資金58.96萬元。