詳細(xì)了解困難職工幫扶情況。
走訪慰問困難職工。
上門了解困難職工生產(chǎn)生活狀況。
到企業(yè)工會宣傳困難職工幫扶政策。
到學(xué)校宣傳金秋助學(xué)政策。
“傳承弘揚‘四下基層’優(yōu)良作風(fēng)，聆聽一線心聲、守護基層權(quán)益、廣泛服務(wù)職工”“工會干部下基層，不僅要‘身入’，更要‘情入’‘心入’”“用心架起連心橋，走好基層路，讓工會‘駐進(jìn)職工心里’”……瑟瑟冬日，暖暖溫情，市總工會認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、習(xí)近平總書記同全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時的重要講話精神和中國工會十八大精神，探索困難職工幫扶服務(wù)機制，延伸幫扶觸角，拓展服務(wù)渠道，做好職工信賴的“娘家人”。
“職工的需求就是工會的追求。”一直以來，市總工會堅持把“竭誠服務(wù)職工群眾”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，帶領(lǐng)全市各級工會履職擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新，堅持不懈以“實干指數(shù)”提升職工群眾“幸福指數(shù)”。據(jù)悉，2023年度我市收到中央、省、市各級財政專項幫扶資金253萬元，全年使用中央、省、市各級財政專項幫扶資金及各級工會經(jīng)費共計312萬元，共幫扶建檔在冊困難職工520戶，戶均0.613萬元。
全心幫扶 提升覆蓋面
“今年以來，我市各級工會組織全面執(zhí)行全國總工會和省委省政府城市困難職工精準(zhǔn)幫扶的工作部署，多措并舉幫扶困難職工，解決民生問題，讓困難職工‘有人疼’，努力讓職工心中的呼聲變?yōu)橛芍缘恼坡?。”市總工會主要?fù)責(zé)人表示。
市總工會始終堅持把困難職工幫扶工作作為履行維護職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾基本職責(zé)的重要舉措，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整困難職工幫扶民生實事領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自分管困難職工幫扶工作，切實解決職工群眾生活中的實際困難，市總工會經(jīng)審委將困難職工幫扶資金作為經(jīng)費審查的重點內(nèi)容，并對各縣市區(qū)資金使用狀況進(jìn)行審計，確保資金安全規(guī)范運行，提高資金使用效能。
“有困難，找工會‘娘家人’！”市總工會制訂《2023年困難職工精準(zhǔn)幫扶提升行動實施方案》，在全市范圍內(nèi)開展2023年困難職工生活和醫(yī)療救助等活動，堅持“先建檔、后幫扶、實名制”原則，充分利用困難職工生活救助、醫(yī)療救助政策上限，推動符合建檔標(biāo)準(zhǔn)的困難職工建檔和幫扶全覆蓋，做到應(yīng)建盡建、應(yīng)幫盡幫、動態(tài)管理，切實兜住兜牢困難職工基本生活保障底線。
“市總工會在全省困難職工幫扶民生工程績效評價中，近三年來一直位居前列。”市總工會主要負(fù)責(zé)人介紹道。
為了確保不漏一戶、不落一人，全市各級工會高度重視、精心策劃、周密實施，通過舉辦幫扶業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、進(jìn)基層開展活動，依托工會職工服務(wù)中心、職工之家、職工書屋等工會服務(wù)陣地，在職工群眾中宣傳講解困難幫扶相關(guān)政策、救助內(nèi)容以及救助標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮工會微信公眾號、網(wǎng)站及主流新媒體等平臺作用，加大輿論宣傳力度，進(jìn)一步提升廣大職工對幫扶政策的知曉率，將黨和政府及工會組織的關(guān)愛送到職工身邊。
同時加強職工群眾聯(lián)系，特別是對所屬建檔在冊的困難職工家庭做到上門走訪、認(rèn)真摸底，精準(zhǔn)識別、準(zhǔn)確核查，并做好信息比對工作，讓真正困難的職工群眾獲得實質(zhì)性幫扶救助，有效架起了一座黨和困難職工群眾的“連心橋”。
困難職工通過線上線下相結(jié)合的方式申請后，市縣兩級工會組織按照屬地原則，根據(jù)幫扶政策相關(guān)要求，以電話詢問、實地走訪等形式，對困難職工家庭收入、支出、就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、社保、住房等情況進(jìn)行調(diào)查了解，摸清困難職工家庭致困原因和困難程度，按照“一戶一檔、一戶一策”的要求，對接困難職工需求，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶、動態(tài)管理。
精心幫扶 服務(wù)零距離
“有些幫扶是一時的、個體的，有些幫扶是長期的、群體的。職工受益的事，就是我們持續(xù)發(fā)力的方向。”市總工會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
針對困難職工家庭復(fù)雜多樣的致困原因，市總工會積極探索精準(zhǔn)幫扶服務(wù)職工機制，確保困難職工家庭狀況清、困難原因清、技術(shù)特長清、思想狀況清、就業(yè)要求清、幫扶記錄清，為靶向施策打好基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
“我們一直以來都積極構(gòu)建以精準(zhǔn)幫扶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點的工會服務(wù)職工體系，推動服務(wù)力量下沉，推動職工服務(wù)中心賦能增效?！笔锌偣饕?fù)責(zé)人說道。
一直以來，市總工會始終把困難職工幫扶工作擺在突出位置來抓，對各類困難職工群眾做到應(yīng)幫盡幫、應(yīng)救盡救、動態(tài)管理，切實保障困難職工群眾的基本生活，把好事辦實，把實事辦好，真正把黨委政府和工會組織的溫暖送到困難職工群眾心坎上——
找準(zhǔn)“幫扶誰”。健全基層摸底排查、工會主動發(fā)現(xiàn)、職工自主申報三個機制，并通過宣城市職工服務(wù)平臺，與公安、醫(yī)保、住房、工商、民政部門信息對接，核查比對困難職工家庭狀況、社會救助、醫(yī)療自費等信息，形成梯度幫扶體系，確保幫扶全覆蓋、不遺漏。
落實“誰來幫”。實行困難職工幫扶聯(lián)系人制度，為建檔職工確定兩名幫扶聯(lián)系人，互加微信好友，保持經(jīng)常聯(lián)系，半年至少入戶走訪一次，精準(zhǔn)掌握困難職工生活、醫(yī)療、子女上學(xué)等實際情況，實現(xiàn)幫扶常態(tài)化、長效化。今年以來，市縣兩級工會干部共走訪建檔在冊困難職工1000余戶次。
著力“怎么幫”。圍繞“看病難、上學(xué)難、生活難”，建立深度困難、相對困難、意外致困等不同類型的建檔立卡困難職工檔案，對困難職工家庭實施分層建檔、分類施策，出臺《宣城市工會困難職工幫扶實施細(xì)則》，對幫扶對象、救助的范圍與標(biāo)準(zhǔn)、救助程序等進(jìn)行明確，進(jìn)一步規(guī)范困難職工幫扶救助工作。
細(xì)化“如何幫”。明確幫扶救助申請資料清單，制定困難職工幫扶閉環(huán)式管理流程，以線上線下相結(jié)合的方式，加快職工個人申請、工會走訪調(diào)查、審核公示等工作流轉(zhuǎn)。在“宣城工會”微信公眾號開設(shè)“困難幫扶申請”專欄，實時接收困難職工申請信息，讓數(shù)據(jù)多跑路，困難職工少跑腿，打通服務(wù)職工“最后一公里”。
職工利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。市總工會將繼續(xù)發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，立足當(dāng)前困難職工群眾所需所盼所想，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，把民生服務(wù)的觸角延伸至基層，用心用情做好困難職工群眾關(guān)愛工作，切實增強其獲得感、幸福感、安全感。
暖心幫扶 收獲幸福感
“謝謝叔叔阿姨們的關(guān)心和愛護，我一定會好好學(xué)習(xí)?！薄案兄x好心人送來的慰問金，讓我感到了黨和政府的溫暖?！薄?/p>
為進(jìn)一步做好困難職工常態(tài)化幫扶工作，解決困難職工子女上學(xué)問題，今年“金秋助學(xué)”工作啟動后，市縣兩級工會通過層層摸排，嚴(yán)審把關(guān)，精準(zhǔn)認(rèn)定，切實幫助困難職工家庭解決子女在升學(xué)、就業(yè)方面的壓力，實現(xiàn)困難學(xué)子安心讀書、圓夢大學(xué)。
市總工會召開專題會議研究部署2023年度“金秋助學(xué)”工作，線上線下發(fā)動全市各級工會組織迅速行動，加大助學(xué)政策宣傳力度，并深入走訪調(diào)查，全面掌握了解困難職工家庭狀況及子女助學(xué)需求等綜合信息，拓展助學(xué)范圍，分門別類制定幫扶措施，將政策重點向品學(xué)兼優(yōu)的困難職工家庭子女傾斜，困難職工家庭可享受2000元至7200元不等的助學(xué)金，全力解決困難職工家庭子女上學(xué)難問題。市縣兩級工會共發(fā)放助學(xué)金額59.6萬元，資助困難職工子女149人。
“感謝工會的幫扶，讓我們渡過難關(guān)！”家住夏渡新苑的困難職工葉某感激地說道。葉某自2021年患病，花費醫(yī)療費用幾十萬元，每月吃藥費用就要好幾千元。市總工會得知這一情況后，通過材料審核，信息比對、上門走訪后，建立深度檔案，給予一對一幫扶，從2021年開始對其家庭先后進(jìn)行了醫(yī)療救助、生活救助，截至目前累計發(fā)放幫扶救助金75600元，發(fā)放互助金10000元，有效緩解其家庭困難。
為鞏固城市困難職工解困脫困成果與提升職工生活品質(zhì)有效銜接，市總工會加大了普惠活動資金籌集和投入，組織開展農(nóng)民工免費健康體檢、新就業(yè)形態(tài)勞動者療休養(yǎng)、工會戶外勞動者驛站建設(shè)提升、職工心理健康指導(dǎo)等各具特色、內(nèi)容豐富的活動，提升困難職工在物質(zhì)、精神、文化等方面的獲得感、幸福感。
這些只是市總工會積極開展困難職工幫扶救助活動的一個縮影。一直以來，市總工會以把“職工所盼的事做細(xì)、工會所能的事做實”為目標(biāo)，嚴(yán)格落實職工困難幫扶資金的使用和管理，堅持依檔救助，應(yīng)幫盡幫的原則，不斷加大幫扶力度，在職工“最盼”“最急”“最需”上做文章，用心、用情、用力做實各類職工維權(quán)幫扶、保障服務(wù)項目，實現(xiàn)幫扶工作常態(tài)化、長效化、日?；?，確保困難職工建檔全覆蓋、幫扶無遺漏，當(dāng)好職工的“娘家人”。