依據(jù)《宣城市數(shù)字化城市管理實(shí)施辦法》，現(xiàn)將各成員單位2012年7月份的案件辦理情況通報(bào)如下：
一、基本情況
2012年6月份，市城市管理監(jiān)督指揮中心共受理上報(bào)案件6933件（其中12319舉報(bào)投訴問題161件、12345舉報(bào)投訴問題13件、政民互動(dòng)投訴問題17件），應(yīng)結(jié)案件6927件，實(shí)際結(jié)案6629件（其中及時(shí)結(jié)案5583件，超時(shí)結(jié)案1046件），結(jié)案率為95.70%，及時(shí)結(jié)案率為80.60%。
7月份受理案件數(shù)前三位的單位是市城管局4061件、市公安局1463件和宣州區(qū)政府758件，結(jié)案率分別為95.09%、99.86%和90.74%。7月份案件處置率為100%的單位：市住建委辦公室，市公用事業(yè)局，市公安局辦公室，市城管局敬亭山分局，市環(huán)保局，市民政局。
7月份受理違法建設(shè)案件83起（其中12319舉報(bào)屬實(shí)37起），及時(shí)結(jié)案54起，其中29起案件在處置中。
二、案件分析
7月份發(fā)生的案件排名前幾位的問題分別是：機(jī)動(dòng)車亂停放1656件（實(shí)有1459件，其中作廢和自糾197件）、亂堆物堆料1334件、無照經(jīng)營游商834件、暴露垃圾827件、店外經(jīng)營813件，占案件總數(shù)的64.00%，主要集中在市交警支隊(duì)、區(qū)環(huán)衛(wèi)處和市城管局。
事件類主要集中在街面秩序、市容環(huán)境和宣傳廣告，占事件類案件總數(shù)的95.28%；部件類主要集中在公用設(shè)施、園林綠化和道路交通，占部件類案件總數(shù)的93.34%?？傮w上看，7月份主城區(qū)城市管理部件問題立案總量仍然少，主要是公用設(shè)施類、園林綠化類和道路交通類。
三、問題與建議
（一）相關(guān)部門（單位）應(yīng)高度重視該項(xiàng)工作，提高及時(shí)處置率，確保各類問題得到快速、精準(zhǔn)、高效處置。
?。ǘ┬輩^(qū)政府、宣城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、敬亭山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)就違法建設(shè)屬地管理應(yīng)進(jìn)一步明確職責(zé)，確保屬地范圍內(nèi)違禁拆違工作順利開展。宣州區(qū)政府要加強(qiáng)對宣古路沿線違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控、拆除工作。
（三）宣州區(qū)政府二級平臺(tái)區(qū)文明辦結(jié)案率為零，宣州區(qū)政府要盡快明確責(zé)任主體，加快平臺(tái)對接建設(shè)，確保市區(qū)文明創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)的城市管理問題能得到及時(shí)解決。
（四）7月份針對城市部件（電話亭）進(jìn)行普查，共128個(gè)，其中98個(gè)已破損，市電信公司應(yīng)盡快修繕。
?。ㄎ澹θ罕姺磸?fù)投訴的難點(diǎn)問題和多次派遣未解決的案件，中心將加大跟蹤督辦力度，并將辦理情況上報(bào)市政府。