近日，郵儲(chǔ)銀行皖南片區(qū)“星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)在宣城市績(jī)溪縣支行開(kāi)展，皖南片區(qū)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)評(píng)定驗(yàn)收工作組成員及其他地市部分交流學(xué)習(xí)人員參加了現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)。
此次交流活動(dòng)以“星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流座談會(huì)開(kāi)場(chǎng)，會(huì)上郵儲(chǔ)銀行績(jī)溪縣支行就網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，工作組一行對(duì)績(jī)溪縣支行營(yíng)業(yè)部為創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)所付出的努力與成果等給予了肯定。隨后，工作組一行分為現(xiàn)場(chǎng)組、檔案組及監(jiān)控組，對(duì)績(jī)溪縣支行營(yíng)業(yè)部星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作開(kāi)展了全方位的模擬評(píng)分。工作組一行指出，績(jī)溪縣支行營(yíng)業(yè)部不僅在硬件設(shè)施上提升服務(wù)水平，提高工作效率，更是將服務(wù)工作落實(shí)到細(xì)處，從細(xì)節(jié)出發(fā)，注重提升客戶服務(wù)體驗(yàn)感，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，符合郵儲(chǔ)銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的基本要求，下一步要在原基礎(chǔ)上繼續(xù)保持服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在提升服務(wù)質(zhì)量的前提下保持良好的業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭。
“此次交流活動(dòng)，是對(duì)支行創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的一次現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，為績(jī)溪縣支行營(yíng)業(yè)部全體員工樹(shù)立了信心，鼓舞了士氣，也在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)中找到了差距與不足”，據(jù)該行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，下一步，郵儲(chǔ)銀行績(jī)溪縣支行營(yíng)業(yè)部將在先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)做法、補(bǔ)短板，為持續(xù)提升星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效，更好服務(wù)廣大客戶助力。