近日,寧國市逐步迎來社會面感染新冠肺炎無癥狀的小高峰,寧國支行營業(yè)部,積極克服疫情影響,優(yōu)化配置轄內(nèi)人力資源,確保網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)不中斷。
據(jù)了解,該行營業(yè)部總共十個人,目前確診新冠的有七個,支行面臨當(dāng)前復(fù)雜的疫情形勢,統(tǒng)籌資源、加強管控、加大智能設(shè)備應(yīng)用,全力以赴保障各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
該支行營業(yè)主管葉媛,公認(rèn)的支行勞模,最先陽性也最先康復(fù),在家休息四天轉(zhuǎn)陰之后立馬回行進(jìn)入工作狀態(tài),疾病初愈便堅守崗位,以實際行動支持支行業(yè)務(wù)發(fā)展;對公柜員孫甜,在營業(yè)部三個柜員都確診,支行面臨無柜員上柜的情況,主動扛起個人柜員的責(zé)任,為支行個人客戶辦理個人業(yè)務(wù);支行理財經(jīng)理郝玉潔,在孫甜臨時定崗個人柜員之后,也主動擔(dān)起公司柜員的責(zé)任,為企業(yè)客戶辦理對公業(yè)務(wù),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
“當(dāng)前,支行營業(yè)部仍面臨著人員不足的問題,但即使只剩下三個人,也是一個作戰(zhàn)能力優(yōu)秀的團(tuán)隊”,據(jù)該支行負(fù)責(zé)人介紹,支行將通過補充備員,部門協(xié)同等方式排除人員緊張的問題,確保網(wǎng)點金融服務(wù)不中斷。