為響應政府文明城市創(chuàng)建工作要求，大力支持和參與廣德市鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果，推動文明城市共治共管、共建共享，郵儲銀行廣德市支行加強組織、全員參與，以強烈的責任感積極投身文明城市的創(chuàng)建工作中去。
一是廣泛宣傳，營造良好氛圍。為引導廣大居民積極支持參與、 自覺遵守規(guī)定， 爭做文明市民、 共建文明城市。該行充分利用點多面廣的優(yōu)勢，以各營業(yè)網點為陣地，以LED屏、多媒體電視、宣傳櫥窗為載體，宣傳各類創(chuàng)建標語。同時，發(fā)動黨員志愿者走街串巷、挨家挨戶，與市民“面對面”溝通交流，宣傳創(chuàng)建工作成效，并號召大家從自己做起，說文明話、辦文明史，做文明人，提高市民對于創(chuàng)建文明城市的強烈認同意識。宣傳過程中，志愿者還將征求群眾意見建議作為重點，對群眾普遍反映、影響日常生活和長期未得到解決的問題，認真進行記錄、答復和上報、反饋，為群眾排憂解難，提升群眾生活幸福感。
二是響應號召，提升網點服務質效。該行在轄內網點發(fā)起“服務質效提升”活動，將文明服務作為日常重點工作常抓不懈。外部環(huán)境維護上，網點外部“門前三包”責任到人，確保網點工作場所門前衛(wèi)生清潔、車輛擺放整齊。內部廳堂管理中，網點設立學雷鋒志愿服務站點，提供各類便民服務設施，做好溫馨提示標識，并保持網點各項設施完好、物料擺放整齊有序、綠植生機勃勃，創(chuàng)造美觀舒適、干凈整潔的服務環(huán)境。同時強化員工服務禮儀培訓，規(guī)范員工儀容儀表、文明用語，踐行文明禮儀，為每一位客戶提供賓至如歸的服務。
三是積極主動，加強網格創(chuàng)建。為建設文明網格，該行安排志愿者與社區(qū)網格長進入網格與共建單位組成聯(lián)合巡查工作隊，
主動撿拾垃圾， 勸導亂停車、
拉線充電、 散養(yǎng)寵物等不文明行為，
共同解決網格動態(tài)問題。
下一步，郵儲銀行廣德市支行將繼續(xù)開展形式多樣的創(chuàng)城活動，積極投身文明城市創(chuàng)建工作，不斷提升金融服務質效，提高群眾支持度、引導群眾說文明話、做文明人，以實際行動彰顯國有銀行責任擔當。