6月21日上午，郵儲(chǔ)銀行郎溪縣支行黨支部書記、行長(zhǎng)蔡念周來到新建街支行，再次以大堂經(jīng)理身份走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，開展第二次“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)。
“您好，請(qǐng)出示您的安康碼，配合我們掃碼登記。請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”在營(yíng)業(yè)廳入口處，蔡念周熱情接待著前來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶。期間，正值郎溪縣退役軍人優(yōu)待證發(fā)放階段，有很多客戶都是來辦理優(yōu)待證金融功能激活手續(xù)的。同樣作為退役軍人的蔡行長(zhǎng)，看到這些昔日的“戰(zhàn)士”頓時(shí)倍感親切，在交流中詳細(xì)了解他們的工作、生活日常和金融服務(wù)需求，表示郵儲(chǔ)銀行將不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，努力為提升廣大退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象的“幸福指數(shù)”和全社會(huì)的“尊崇指數(shù)”貢獻(xiàn)力量。
值得一提的是，正是在蔡念周行長(zhǎng)的積極推動(dòng)下，郵儲(chǔ)銀行郎溪縣支行早在今年2月份就與郎溪縣退役軍人事務(wù)局簽署了優(yōu)待證發(fā)放合作協(xié)議，為郎溪縣退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)他看到“戰(zhàn)士”們拿到這張光榮的“紅色名片”時(shí)洋溢著的笑容，他深感欣慰。
接下來，郎溪縣支行將持續(xù)開展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)，通過面對(duì)面與客戶溝通的方式，改進(jìn)服務(wù)流程，為支行業(yè)務(wù)全面發(fā)展打好群眾基礎(chǔ)，同時(shí)也能進(jìn)一步了解員工心聲，激發(fā)全行員工的工作熱情。