12月27日上午，兩名老年客戶拎著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)塑料袋走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行旌德縣支行營(yíng)業(yè)部，大堂經(jīng)理主動(dòng)上前詢問(wèn)客戶需求，客戶打開(kāi)塑料袋，只見(jiàn)里面有各種雜亂無(wú)章的零碎硬幣，有1元、5角、1角等多種面額的零錢(qián)。
經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，這些零鈔硬幣都是平常賣菜、賣廢品等收來(lái)的，他們沒(méi)有智能手機(jī)，更不會(huì)用收款碼，所以收來(lái)的錢(qián)幣種類較多。該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解情況后，考慮到柜面清點(diǎn)硬幣會(huì)延長(zhǎng)其他正常辦理業(yè)務(wù)的客戶等候時(shí)間，立即彈性排班為客戶增開(kāi)窗口，安排專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)，確保硬幣分類、清點(diǎn)、包裝各個(gè)環(huán)節(jié)都有序進(jìn)行，客戶對(duì)該行服務(wù)連連夸贊。
這沉甸甸的硬幣背后更是郵儲(chǔ)人沉甸甸的責(zé)任，郵儲(chǔ)銀行旌德縣支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，將繼續(xù)為客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。