新華網(wǎng)合肥12月23日電（李東標(biāo)） “小區(qū)老年人多，沒(méi)地方活動(dòng)，缺一個(gè)老年活動(dòng)室”，“物業(yè)有空閑的房子可以改造”。近日，在安徽省宣城市宣州區(qū)柏莊小區(qū)的辦公室內(nèi)，街道辦事處、居委會(huì)負(fù)責(zé)人，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，小區(qū)業(yè)主代表圍坐在一張長(zhǎng)桌前，你一言我一語(yǔ)，為小區(qū)建立老年活動(dòng)室出謀劃策。
針對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題，物業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示，將通過(guò)協(xié)商解決大家關(guān)心的問(wèn)題。物業(yè)公司敢于直面難題，積極回應(yīng)居民關(guān)切，這是小區(qū)居民過(guò)去想都不敢想的。
“小區(qū)矛盾糾紛多，及時(shí)化解各種矛盾，必須尋找突破點(diǎn)。” 宣城市宣州區(qū)住建局物業(yè)管理辦公室副主任馬強(qiáng)介紹，今年10月，宣州區(qū)推出“紅色物業(yè)”服務(wù)，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，建立社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、小區(qū)物業(yè)企業(yè)“四位一體”的社區(qū)治理新模式，不僅將黨建引領(lǐng)貫穿社區(qū)治理始終，還促進(jìn)參與各方形成合力，共同解決小區(qū)各項(xiàng)難題，小區(qū)居民成為了受益者。
柏莊小區(qū)現(xiàn)有居民4138戶，人口約1.2萬(wàn)人。由于人數(shù)眾多，再加上管理不到位，小區(qū)環(huán)境一度處于臟亂無(wú)序狀態(tài)，尤其是樓道雜物亂堆亂放、車輛隨意停放等問(wèn)題比較突出。推行“紅色物業(yè)”以后，小區(qū)重大事項(xiàng)由黨支部先理先議，四方共商共議，業(yè)主代表會(huì)議表決通過(guò)后，最后再由物業(yè)執(zhí)行。
這項(xiàng)舉措實(shí)施以來(lái)，給小區(qū)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的變化?！艾F(xiàn)在小區(qū)樓道干凈了，通行更加方便，車輛停放也非常有序，環(huán)境越來(lái)越好了?！苯衲?0歲的居民汪國(guó)銀在柏莊小區(qū)已居住了5年，目睹小區(qū)發(fā)生的點(diǎn)滴變化，他顯得特別高興。
柏莊小區(qū)的“蝶變”是宣城市以黨建引領(lǐng)提升小區(qū)管理水平的一個(gè)縮影。圍繞物業(yè)服務(wù)整體水平不高、業(yè)主自治難、小區(qū)綜合執(zhí)法難等小區(qū)管理難題，宣城市近期開(kāi)展了住宅小區(qū)管理水平提升專項(xiàng)行動(dòng)，探索“紅色物業(yè)”、多元共治的新路子。
在宣州區(qū)濟(jì)川街道物業(yè)站站長(zhǎng)汪興來(lái)看來(lái)，“紅色物業(yè)”等于給小區(qū)管理方加了一道“緊箍”?！安荒芟朐趺锤删驮趺锤桑卮笫马?xiàng)必須經(jīng)過(guò)黨組織討論，最終決策權(quán)在黨組織手中。這樣一來(lái)，很多深層次的矛盾和問(wèn)題，經(jīng)過(guò)黨組織充分討論后，四方加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)問(wèn)題解決。”
宣城市房管局局長(zhǎng)藍(lán)金輝說(shuō)，發(fā)揮黨組織在小區(qū)治理的領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的先鋒模范作用，及時(shí)化解各類矛盾，既能避免不同部門(mén)之間相互推諉責(zé)任，也能防止物業(yè)不作為和亂作為，實(shí)現(xiàn)辦事效率和服務(wù)水平雙提升。
撥動(dòng)一顆子，激活一盤(pán)棋?！靶^(qū)治理得好，城市治理就會(huì)更精細(xì)更有效。通過(guò)黨建引領(lǐng)提升了社區(qū)管理水平，改善了城市面貌，促進(jìn)城市發(fā)展良性循環(huán)。” 宣州區(qū)濟(jì)川街道城東社區(qū)居委會(huì)主任謝興江說(shuō)。
據(jù)宣城市房地產(chǎn)發(fā)展研究中心副主任龔中偉介紹，下一步宣城市將在黨建引領(lǐng)物業(yè)管理乃至社區(qū)治理的試點(diǎn)基礎(chǔ)上，著力構(gòu)建“四位一體”物業(yè)管理機(jī)制，解決好小區(qū)管理主體、依法決策等問(wèn)題，切實(shí)提升小區(qū)管理水平和市民獲得感、幸福感。