小區(qū)管理無小事。只有創(chuàng)新管理機制，才能打通“堵點”，讓小區(qū)居民獲得感得到提升——
“多元共治”，打造宜居小區(qū)
12月16日，記者來到宣城市銀橋灣小區(qū)，只見小區(qū)干凈整潔，車輛進出有序，消防通道、人行通道暢通無阻。
“現(xiàn)在環(huán)境比以前好多了，亂搭亂建沒有了，亂停車現(xiàn)象也絕跡了。”銀橋灣小區(qū)業(yè)主何書生告訴記者，小區(qū)大變樣，得益于宣城市實施的市區(qū)住宅小區(qū)管理水平提升專項行動。
銀橋灣小區(qū)之前是啥樣？曾經(jīng)吵吵嚷嚷的業(yè)主群里“吐槽”不斷：樓梯間雜物亂堆亂放，亂停車泛濫，地下車庫亂搭亂建嚴重，個別業(yè)主在樓頂開辟“空中菜園”，一度滲水導致電梯電路受損停用……
近年來，宣城市區(qū)的310個住宅小區(qū)管理中，暴露出物業(yè)服務整體水平不高、業(yè)主自治難、小區(qū)綜合執(zhí)法難等一系列問題。今年前11個月，市信訪局收到涉及小區(qū)管理問題的來信來訪100多件。
群眾關注的“關鍵小事”，就是民生發(fā)展的“頭等大事”。為了打通“堵點”，從11月開始，宣城市啟動市區(qū)住宅小區(qū)管理水平提升專項行動，首批確定群眾意見最集中的銀橋灣、貝林陽江港灣、美都新城等12個小區(qū)進行試點，全面開展物業(yè)服務質量提升、車輛停放整治、違法違規(guī)建設拆除、物業(yè)費清繳4個專項行動?！霸趯ｍ椥袆又?，我們創(chuàng)新實施‘街道吹哨、部門報到、聯(lián)合執(zhí)法’新機制，按照問題在一線發(fā)現(xiàn)、在一線解決的思路，由街道辦事處組織公安、住建、人防、城管、消防、交警、市場監(jiān)管等部門，開展聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)行動，努力破解小區(qū)執(zhí)法難題。”宣城市住房和城鄉(xiāng)建設局相關負責人說。
11月28日一大早，宣城市經(jīng)開區(qū)飛彩街道辦事處協(xié)調消防、城管等12個部門，由180余人組成5個行動組來到銀橋灣小區(qū)開展綜合執(zhí)法行動。據(jù)飛彩街道辦事處主任陳筱林介紹，當天執(zhí)法人員共清除重達25噸的樓頂菜園地泥土、噴淋鋼管等；清理亂堆亂放雜物40車，拆除非機動車地下車庫內違章建筑35處，整改車庫經(jīng)營戶4戶；通過與開發(fā)企業(yè)溝通，將尚未出售的118個地下停車位地鎖鑰匙交由物業(yè)服務企業(yè)統(tǒng)一管理。
在推進綜合執(zhí)法的同時，宣城市嘗試推廣“黨建引領、四位一體、多元共治”模式，初步形成社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)委會（物管會）、小區(qū)物業(yè)企業(yè)“四位一體”的社區(qū)治理新模式。“在專項行動中，我們成立了臨時黨支部，組建了‘物業(yè)管理委員會’，進一步理順了小區(qū)管理機制，為更好地開展為民服務活動奠定了基礎?！便y橋灣小區(qū)臨時黨支部書記葛金霞說。
專項行動開展以來，宣城市區(qū)98個等級物管小區(qū)編制了物業(yè)服務質量提升方案，開展了對標整改；對市區(qū)兩級12個試點小區(qū)進行了綜合執(zhí)法，現(xiàn)場整治車輛違規(guī)停放、占用堵塞消防通道、毀綠種菜、占用地下車庫等各種違法違規(guī)行為，拖移違規(guī)車輛9輛，并開出了該市住宅小區(qū)違停首張罰單。
“我打心眼里高興！”貝林陽江港灣小區(qū)的業(yè)主黃安華說，“政府這次下了大力氣整治小區(qū)環(huán)境，是真心實意為我們老百姓解難題、辦實事?！?/p>