本報北京3月12日電 （記者齊志明）中國消費者協(xié)會12日發(fā)布《2023年預(yù)付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗诽岢觯A(yù)付款項具有付款在先、消費在后的特點，消費者權(quán)利的實現(xiàn)有賴于經(jīng)營者的信用及經(jīng)營情況，具有較高的不確定性或風(fēng)險性，亟須吸納各地成功經(jīng)驗，從國家層面加強消費者權(quán)益保護。
為進一步加強消費者權(quán)益保護，《報告》建議：完善預(yù)付式消費相關(guān)立法，細化各環(huán)節(jié)規(guī)定，強化經(jīng)營者舉證責(zé)任；強化預(yù)付式消費行政監(jiān)管，推動聯(lián)合整治，實施信用約束和懲戒；加大預(yù)付式消費司法救濟力度，減輕消費者舉證責(zé)任，建立消費糾紛訴調(diào)對接工作機制；重視發(fā)揮消協(xié)組織作用，匯聚社會各方力量，促進預(yù)付式消費社會共治。
《 人民日報 》（ 2024年03月13日 11 版）