大霧封道期間,為滯留司乘提供溫馨服務(wù)
11月26日-28日,受大霧影響,宣廣高速接連三日全線封閉。近期連續(xù)的大霧天氣,為司乘出行及轄段高速保安全保暢通帶來諸多不利。宣廣公司早謀劃、早部署,多措并舉積極應(yīng)對霧霾惡劣天氣。
該公司關(guān)注天氣變化,提前備足應(yīng)急物資,應(yīng)急藥品,應(yīng)急食物。提前制定大霧天氣應(yīng)急方案,增強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。備勤人員到位,保證應(yīng)急時段人手充足。同時加強(qiáng)巡查,聯(lián)勤聯(lián)動,加密道路巡查頻次,加強(qiáng)對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)路段的道路巡查。加強(qiáng)與交警、路政部門的信息共享與聯(lián)勤聯(lián)動,提高工作效率。做好文明服務(wù)。強(qiáng)化便民服務(wù)措施,在大霧封道期間,耐心做好司乘人員的咨詢解釋工作,積極提供熱水、應(yīng)急藥品、簡單維修工具等便民服務(wù)。在高速解封時及時提醒司乘人員注意行車安全,減速慢行,保障車輛安全順利出行。高效處置,保障暢通。做好大霧分流及解封后道口車輛秩序引導(dǎo)及安全放行,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場特情處置。同時在收費(fèi)廣場擺放反光錐、提示牌,保障車道安全暢通。(朱勇)