今年以來,圍繞打造基層服務(wù)型黨組織,郎溪縣以“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)和“三進(jìn)三解三推動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī),在全縣上下開展“組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng),不斷推動(dòng)黨員干部走出辦公室、融入基層,“零距離”聯(lián)系服務(wù)群眾,取得較好效果。
整合資源力量組團(tuán)服務(wù)全覆蓋
以前農(nóng)民的電話費(fèi)、電費(fèi)要坐車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所去交,很不方便。組團(tuán)式服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營業(yè)廳和供電所的黨員志愿者組團(tuán),每個(gè)月固定時(shí)間,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信營業(yè)廳、供電所黨員志愿者進(jìn)駐各村級(jí)為民服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公收費(fèi),方便了群眾。這是郎溪縣整合資源力量組團(tuán)服務(wù)的生動(dòng)事例。該縣在全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)開發(fā)區(qū)、96個(gè)村(社區(qū))建立黨群服務(wù)中心(站),89個(gè)縣直單位也結(jié)合單位職能情況建立了黨員志愿服務(wù)隊(duì),開展“組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng)。積極吸納各級(jí)機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位專業(yè)人才、各類志愿者、熱心群眾和社會(huì)組織加入到組團(tuán)服務(wù)隊(duì)伍中來,形成工作合力,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)活動(dòng)的廣泛性和有效性,促使黨員干部志愿者人往“下”走,勁往“下”使,成為群眾的身邊人、暖心人。目前,全縣已建立黨群服務(wù)中心11個(gè)、黨群服務(wù)站96個(gè),有各類志愿服務(wù)隊(duì)伍350余支,有各類志愿者9000余名。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)組團(tuán)服務(wù)內(nèi)容廣
為了更好地發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)伍的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng)對(duì)志愿者服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行編隊(duì)組團(tuán),組建了9個(gè)專業(yè)服務(wù)隊(duì),服務(wù)內(nèi)容涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科技、扶老助殘、環(huán)境保護(hù)等方面。各服務(wù)隊(duì)定期深入村組、社區(qū)和企業(yè),來到田間地頭,收集反饋社情民意、推動(dòng)落實(shí)政策、協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛、支持幫助創(chuàng)業(yè)發(fā)展、開展便民服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),在推行網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,網(wǎng)格管理員對(duì)各類有需求的人員進(jìn)行登記上報(bào),由黨群服務(wù)中心(站)按需求內(nèi)容聯(lián)系志愿者提供菜單式上門服務(wù)。有的志愿服務(wù)隊(duì)還設(shè)立“愛心服務(wù)熱線”,及時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象需求,提供預(yù)約服務(wù)。
規(guī)范活動(dòng)管理組團(tuán)服務(wù)常態(tài)化
建立志愿者服務(wù)隊(duì)伍檔案和志愿者數(shù)據(jù)庫,根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行分類編組,便于組團(tuán)式服務(wù)開展。要求每名黨員參加志愿服務(wù)的時(shí)間原則上每月不少于5個(gè)小時(shí)。推行黨員志愿服務(wù)證,對(duì)黨員志愿服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)情況,進(jìn)行“全程紀(jì)實(shí)”積分制,將活動(dòng)情況逐次記錄,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。建立組團(tuán)服務(wù)風(fēng)采欄,展示了本黨群服務(wù)中心(站)服務(wù)的精彩瞬間,激發(fā)每一個(gè)志愿者的光榮感和自律性。同時(shí),健全承諾、踐諾、評(píng)諾制度,組織黨員志愿者通過佩戴黨徽上崗、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等形式亮明身份,并以口頭或書面方式作出公開承諾;組織志愿服務(wù)隊(duì)通過建立服務(wù)標(biāo)識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等形式,公開服務(wù)承諾。把組團(tuán)式服務(wù)活動(dòng)開展情況納入民主評(píng)議縣直單位和民主考評(píng)基層站所考核內(nèi)容,黨員參加組團(tuán)服務(wù)情況列入黨員年度民主評(píng)議黨員等管理內(nèi)容,接受群眾評(píng)議監(jiān)督,提高單位和個(gè)人參與組團(tuán)式服務(wù)的積極性。