宣城新聞網(wǎng)訊 作為２０１３年度民主考評(píng)百名科長(zhǎng)中的３０個(gè)行政審批和辦事窗口類(lèi)考評(píng)對(duì)象之一，市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)科（市政務(wù)服務(wù)中心公積金分中心），認(rèn)真按照考評(píng)要求，積極采取有效措施，切實(shí)提速增效，受到廣大公積金繳存職工的好評(píng)。
市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)科承擔(dān)著市區(qū)住房公積金繳存受理、審批；住房公積金支取受理、審批；住房公積金貸款受理、復(fù)核工作。在２０１３年工作中，該中心推出１０項(xiàng)工作措施，切實(shí)提高工作效能，進(jìn)一步改進(jìn)和提升服務(wù)水平。
一、實(shí)施一站式服務(wù)。實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍辦理制度。職工辦理繳存、支取、貸款業(yè)務(wù)，只要到指定的一個(gè)窗口就可辦結(jié)，其余的內(nèi)部傳遞業(yè)務(wù)均由中心工作人員承擔(dān)。同時(shí)，建行、工行業(yè)務(wù)員進(jìn)駐大廳，聯(lián)合建立綜合性住房公積金業(yè)務(wù)服務(wù)窗口。我們?cè)谡Z(yǔ)音電話(huà)、公積金賬卡、公積金網(wǎng)站、對(duì)賬單、觸摸屏等查詢(xún)基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)大廳增設(shè)自助查詢(xún)終端設(shè)備，職工可自主查詢(xún)并打印個(gè)人住房公積金繳存、使用信息。
二、開(kāi)通咨詢(xún)投訴服務(wù)熱線。職工可以通過(guò)撥打１２３２９熱線咨詢(xún)住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，相關(guān)工作人員會(huì)在第一時(shí)間答復(fù)。對(duì)我們的服務(wù)有不滿(mǎn)意的，可以撥打熱線進(jìn)行投訴，我們將在最短的時(shí)間內(nèi)給予處理和回復(fù)。
三、提取公積金支付首付款。職工在購(gòu)買(mǎi)新建商品住房或二手住房時(shí)，不必自籌資金交付購(gòu)房首付款，可一次性申請(qǐng)支取職工本人賬戶(hù)內(nèi)的住房公積金轉(zhuǎn)入開(kāi)發(fā)企業(yè)（售房人）賬戶(hù)，用于支付購(gòu)房首付款。
四、提高最高貸款額度。鑒于職工住房公積金繳存額逐年提高，房?jī)r(jià)穩(wěn)中有升的趨勢(shì)，我們將最高額度分別由首次貸款２０萬(wàn)元，再次貸款１５萬(wàn)元調(diào)整為３０萬(wàn)元。
五、實(shí)行預(yù)售放款制度。住房公積金貸款提前發(fā)放，與中心、委托銀行簽訂《商品房（期房預(yù)售）貸款合作協(xié)議書(shū)》的開(kāi)發(fā)企業(yè)，在其房屋獲準(zhǔn)預(yù)售時(shí)，住房公積金貸款予以放款。
六、開(kāi)展委托按月劃轉(zhuǎn)還貸。貸款職工每月繳存住房公積金可用償還住房公積金貸款本息，貸款職工由每年一支取改為每月一支取，一經(jīng)簽定委托協(xié)議，整個(gè)貸款期內(nèi)享受。
七、允許提前還貸。貸款職工公積金賬戶(hù)有積余，在不影響職工委托劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的前提下，允許職工提前部分還貸；在足夠還清貸款的情況下，允許提前清償貸款本息。提前還貸均不收取違約金。
八、進(jìn)一步下放貸款審批權(quán)限。各縣市分中心、管理部大額貸款上報(bào)審批，額度由１５萬(wàn)調(diào)高到２５萬(wàn)，進(jìn)一步下發(fā)審批權(quán)限，加快放貸
九、增設(shè)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。在申請(qǐng)貸款時(shí)需提供《個(gè)人信用報(bào)告》，經(jīng)與市建行協(xié)商，其進(jìn)駐我業(yè)務(wù)大廳的窗口可為貸款職工直接打印。同時(shí)，審批后委托貸款通知書(shū)書(shū)直接下達(dá)銀行，減少了中間環(huán)節(jié)，貸款職工不必在大廳與銀行間多次往返奔波。
十、減少資料提供。全面建立支取公積金電子檔案制度，職工辦理住房公積金支取、貸款、委托劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，不必提供資料的復(fù)印件，只需攜帶原件資料供拍攝存儲(chǔ)即可。
同時(shí)，該中心鄭重承諾：對(duì)于住房公積金繳存和支取業(yè)務(wù)即來(lái)即辦。對(duì)手續(xù)復(fù)雜的住房公積金貸款設(shè)置受理、復(fù)核、審批３個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)冢競(jìng)€(gè)工作日內(nèi)審批完畢。我們將梳理各項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、縮短辦結(jié)時(shí)限，減少資料提供。在今后的工作中，我們將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和廣大職工的要求，適時(shí)推出新業(yè)務(wù)、新措施，為廣大繳存職工提供更加便捷高效的服務(wù)?！ ?/FONT>
