2013年的春節(jié)即將到來(lái)，蛇年的身影已躍入人們的眼簾，按照“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍和旅游環(huán)境，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)假期，上海市旅游局向廣大市民游客發(fā)出出游提示：
一、出游早計(jì)劃、錯(cuò)時(shí)避高峰。春節(jié)期間出游恰逢春運(yùn)高峰，出行密集、客流量大，游客可早做準(zhǔn)備，提前了解旅游目的地信息及其活動(dòng)內(nèi)容的情況。自駕車(chē)出行的游客可提前了解各地全國(guó)高速公路小型車(chē)輛免費(fèi)通行政策，設(shè)計(jì)好出行線(xiàn)路。也可錯(cuò)時(shí)出游，盡量避開(kāi)春運(yùn)高峰時(shí)期，或選擇相對(duì)人少的目的地，達(dá)到更好的旅游享受。
二、參團(tuán)認(rèn)資質(zhì)、報(bào)名多考慮。游客參加旅游團(tuán)報(bào)名時(shí)，要注意查看旅行社的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，報(bào)名出境游前，應(yīng)了解旅行社是否具備經(jīng)營(yíng)出境游資質(zhì)。在選擇產(chǎn)品時(shí)，不要一味選擇低價(jià)產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品包含“吃住行游購(gòu)?qiáng)省倍囗?xiàng)內(nèi)容，要綜合考慮，并仔細(xì)選擇出游線(xiàn)路，核查協(xié)議內(nèi)容?？蛇x擇旅游名牌產(chǎn)品或口碑較好的旅行社。
三、合同要簽訂、發(fā)票勿忘拿。游客到旅行社報(bào)名參團(tuán)必須要與旅行社簽訂旅游合同，在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)了解旅行社提供的產(chǎn)品合同，了解合同中做包含的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等內(nèi)容，對(duì)于旅行社提出的所謂“自費(fèi)”或“推薦”的旅游項(xiàng)目，其內(nèi)容和價(jià)格應(yīng)在合同中明示，對(duì)于行程計(jì)劃安排外的購(gòu)物活動(dòng)，游客有權(quán)拒絕參加。游客也應(yīng)向旅行社索要正規(guī)發(fā)票，以確保自身權(quán)益不受侵犯。
四、保險(xiǎn)獲保障、安全是第一。出游在外安全第一，游客應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)安全的活動(dòng)，結(jié)冰地滑路段慢走慎行，參加溫泉、滑雪、潛水等項(xiàng)目應(yīng)量力而行，提高安全意識(shí)；不參加任何有危險(xiǎn)或違法違規(guī)的活動(dòng)項(xiàng)目，提高自我保護(hù)意識(shí)；看管好個(gè)人財(cái)務(wù)和證件等貴重物品，加強(qiáng)自我防范意識(shí)。增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，在出游前應(yīng)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人意外保險(xiǎn)。如赴境外旅游，建議游客購(gòu)買(mǎi)含有境外緊急救助險(xiǎn)種的人身意外保險(xiǎn)。選擇自駕游的游客要注意行車(chē)安全，近期霧霾天氣對(duì)市民出行造成一定影響。
五、天氣需留意、事先有準(zhǔn)備。近期部分地區(qū)出現(xiàn)的霧霾天氣會(huì)對(duì)市民出游觀光造成一定影響，建議游客關(guān)注天氣情況及生活提示，視情調(diào)整行程安排。春節(jié)黃金周時(shí)值嚴(yán)冬季節(jié)，游客出游應(yīng)需防寒保暖，如前往相對(duì)溫暖的地方，應(yīng)注意氣溫冷熱變化，隨時(shí)添加衣物；出游應(yīng)隨身攜帶常服或應(yīng)急備用藥品，患有慢性疾病的游客，應(yīng)如實(shí)向旅行社告知其健康狀況，并咨詢(xún)醫(yī)務(wù)人員，量力而行。
六、消費(fèi)莫沖動(dòng)、維權(quán)應(yīng)理性。正值春節(jié)酬賓旺季，游客切莫沖動(dòng)購(gòu)物，在購(gòu)買(mǎi)較貴重的金銀、玉器等產(chǎn)品時(shí)應(yīng)三思而后行，辨識(shí)商品真?zhèn)?，看清商品價(jià)格、質(zhì)量等，并索要正規(guī)發(fā)票；如在旅游途中發(fā)生旅游質(zhì)量問(wèn)題或者航班延誤、火車(chē)晚點(diǎn)等情況，游客應(yīng)理性維權(quán)、文明協(xié)商、不宜采取過(guò)激行為，不要進(jìn)一步擴(kuò)大損失，游客可向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)所咨詢(xún)、投訴。