今年以來，孫村鄉(xiāng)始終堅持密切聯(lián)系群眾，從點滴做起，從“零”做起，在社會上樹立了良好形象，使全鄉(xiāng)的計生工作呈現(xiàn)出一派和諧局面。
一是宣傳服務(wù)“零距離”。孫村鄉(xiāng)計生辦采取舉辦各類培訓班、印發(fā)宣傳品、計生文藝匯演、面對面咨詢指導等經(jīng)常性方式，將人口計生政策法規(guī)送到農(nóng)戶，進一步提高群眾的人口計生知識知曉率。
二是效能服務(wù)“零積壓”。對群眾要求辦理的生育證、流動人口婚育證明等限時辦理，對不符合政策的認真做好解釋工作，對符合政策已受理當天不能辦理的給出辦理時限，能不讓群眾多跑腿的決不讓跑二趟。
三是便民服務(wù)“零距離”。對群眾來人有應(yīng)聲、詢問有答聲、辦事有回聲、往返有送聲；做到查閱資料細心、辦理證件精心、解答問題耐心、排憂解難熱心。同時在計生服務(wù)大廳和辦公室內(nèi)設(shè)有辦事指南、計生宣傳折頁、茶水桶等，千方百計為群眾提供方便。
四是行政服務(wù)“零投訴”。進一步強化陽光政務(wù)，利用計劃生育“兩欄一窗”、LED顯示屏、人口文化廣場等載體，全面公開辦事程序、計生政策、服務(wù)承諾、有獎舉報和責任追究制度。建立健全行政執(zhí)法責任制、公示制、評議制、過錯追究制等，全面優(yōu)化工作作風，更好服務(wù)全鄉(xiāng)人民。