在深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動中,安徽省績溪縣人口計(jì)生部門積極轉(zhuǎn)變工作方式,改進(jìn)工作作風(fēng),從管理大多數(shù)向服務(wù)大多數(shù)轉(zhuǎn)變,從“坐堂式”服務(wù)向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,從單一服務(wù)向系列化服務(wù)轉(zhuǎn)變,將計(jì)生管理裝進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新“拼盤”, 以大服務(wù)引領(lǐng)了人口計(jì)生工作轉(zhuǎn)型升級。
變“坐堂式”服務(wù)為上門服務(wù),“走出去服務(wù)”受稱贊。為解決流動人口生殖健康檢查難問題,采取了“走出去服務(wù)”的做法,在浙江、江蘇等地績溪流出人口集中地成立計(jì)生協(xié)會,由協(xié)會協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門,上門開展健康查體服務(wù)。還給符合免費(fèi)孕前檢查的外流對象開具登記證明,就地到指定醫(yī)院檢查,極大地方便了流動人口,累計(jì)服務(wù)外出育齡婦女逾6000多人次。對在家的育齡婦女,采取了定時(shí)定點(diǎn)預(yù)約服務(wù)“走下去服務(wù)”的做法,由縣計(jì)生服務(wù)站派出精干醫(yī)療小分隊(duì)跟隨流動服務(wù)車,會同當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育服務(wù)所技術(shù)人員,按預(yù)定時(shí)間和地點(diǎn),深入山區(qū)農(nóng)村隨時(shí)隨地開展計(jì)生和生殖保健服務(wù),確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個(gè)育齡群眾一年享受2次免費(fèi)查病查體的生殖保健服務(wù)。
變單一服務(wù)為系列化服務(wù),“補(bǔ)漏服務(wù)”消除盲點(diǎn)。對新婚夫婦,由鄉(xiāng)、村計(jì)生專干動員組織參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,為每對新婚夫婦免費(fèi)送上“孕前優(yōu)生包”,內(nèi)有《幫你生個(gè)好寶寶》知識手冊、《致新婚夫婦的一封信》、優(yōu)生優(yōu)育宣傳折頁、“幸??ā钡?。對查出的高風(fēng)險(xiǎn)人群,由專業(yè)技術(shù)人員一對一進(jìn)行優(yōu)生指導(dǎo),直至生出健康的孩子。對已生產(chǎn)的夫婦,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)服務(wù)人員與村計(jì)生專干一起定期上門隨訪,送去“產(chǎn)后愛心包”,及時(shí)給予避孕節(jié)育、母嬰保健、早期教育等方面的指導(dǎo)服務(wù)。對使用避孕藥具特殊人群實(shí)行“掛號服務(wù)”,定期按期送藥上門,“面對面”宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識。
變集中式服務(wù)為經(jīng)常性服務(wù),做群眾貼心人。推行了“隨身帶”制度,不斷提高隨訪服務(wù)的針對性、實(shí)用性。所謂“隨身帶”,就是要求村計(jì)生專干在入戶隨訪時(shí)都要帶一個(gè)“藥具包”,里面裝有工作日志、避孕藥具、溫度計(jì)、血壓計(jì)、宣傳資料等,隨訪到某一戶,就要針對這一戶的特點(diǎn),開展有針對性地服務(wù)。這種面對面、個(gè)性化的隨訪服務(wù),讓群眾不出家門就能享受到家庭醫(yī)生式的技術(shù)指導(dǎo)、健康服務(wù),既給育齡群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的幫助,拉近了群眾距離,又在這種互信、互動的關(guān)系中促進(jìn)計(jì)生管理措施的落實(shí)。