近年來，安徽省績溪縣堅持服務為根、群眾為本、不斷創(chuàng)新服務機制,拓展服務內容,有力促進了人口計生工作的轉型發(fā)展。
一是推行“網(wǎng)格化管理、組團式服務”，用“小網(wǎng)格”盤活“大服務”。今年以來，該縣按照“區(qū)域清晰、利于管理、方便服務、職責明確”的要求，在全縣推行了村（社區(qū)）“網(wǎng)格化管理、組團式服務”服務模式。將全縣81個村（社區(qū)）根據(jù)各自區(qū)域及網(wǎng)格服務要求，劃分了多個責任網(wǎng)格，設立相應的網(wǎng)格長、選聘網(wǎng)格服務員。鎮(zhèn)、村、組干部按各自職責對格入座，根據(jù)格內群眾的多樣化需求，定時、定點組團上門提供計生宣傳、幫困扶弱等全程服務。民情民意在一線得到掌握、廣大群眾足不出戶就可享受方便快捷、高效優(yōu)質服務，實現(xiàn)了關口前移。變群眾尋服務為政府找服務，達到了人口計生信息在第一時間獲取，計生工作大事小事“一網(wǎng)打盡”的實際效果，確保了“零數(shù)據(jù)誤差、零距離服務、零群 眾投訴”“三零”目標實現(xiàn)。
二是推行“月隨訪、月調度、季巡查、季考核”四項服務管理跟進制度，變注重結果為注重過程。對于重點工作實行工作提示單和任務交辦單制度，對村（社區(qū)）計劃生育工作變結果否決為過程否決，變結果考核為過程考核，將重心轉到基層、精力轉到過程、管理寓于服務全程，有效解決了計生工作中的推諉扯皮，不作為、亂作為現(xiàn)象。
三是推行“美好家庭”創(chuàng)建為基點，實現(xiàn)人口計生工作全面轉型。出臺了《績溪縣“美好家庭”建設三年行動計劃》，通過實施“寶貝計劃”行動，提高出生人口素質；“美麗青春”行動，推進青春健康教育；“幸福玫瑰”行動，促進婚姻美滿；“關愛相伴”行動，提高家庭生活質量；“溫暖牽手”行動，關愛特殊家庭生活，從而實現(xiàn)人口計生優(yōu)質服務由生殖健康服務面向人的生命全周期全過程的公共服務轉型，使更多家庭達到“家人健康、夫妻和親、子女成材、收入小康、庭院整潔”的“美好家庭”目標。