宣城新聞網(wǎng)訊 在今年的民主考評工作中，市人行把考評工作作為改進(jìn)作風(fēng)、提升效能的重要抓手，把考評工作和干部作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)工作結(jié)合起來，提高履職能力，提升服務(wù)質(zhì)量，真正實現(xiàn)提神、提速、提效。
今年，市人行共有兩個科室參與考評，分別為會計財務(wù)科、營業(yè)室。在考核中，會計財務(wù)科全體員工以考評促服務(wù)，從員工辦公行為做起，提振精神狀態(tài)，優(yōu)化服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，深化服務(wù)功能，努力為服務(wù)對象提供更加便捷、高效的金融咨詢及服務(wù)。嚴(yán)格實行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等七項承諾，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為廣大金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)服務(wù)；營業(yè)室以為地方經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展提供優(yōu)良的支付清算軟件環(huán)境為己任，以創(chuàng)新求突破，以服務(wù)促發(fā)展，不斷提高支付清算服務(wù)水平。做到“五心”服務(wù)，待人誠心、服務(wù)熱心、辦事細(xì)心、解答耐心、永葆愛心。通過“五心”實現(xiàn)“五零服務(wù)準(zhǔn)則”，即服務(wù)受理零延誤、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)客戶零距離、服務(wù)質(zhì)量零投訴、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零差錯，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造基層央行的良好形象，爭做金融服務(wù)的排頭兵。
會計財務(wù)科負(fù)責(zé)人 郝慧勝
營業(yè)室負(fù)責(zé)人唐緒強(qiáng)