增強服務(wù)意識 提高服務(wù)水平——中誠建召開民主考評動員大會
來源:安徽中誠建工程質(zhì)量檢測有限公司 作者: 發(fā)表時間:09-15 17:22
近日,安徽中誠建工程質(zhì)量檢測有限公司召開了《2014年度宣城市民主考評公共服務(wù)單位實施方案》的貫徹落實會議,會議由總經(jīng)理張家鳴同志主持,全體員工參會。會上強調(diào)了民主考評的重要性,成立了專門的民主考評工作小組,負(fù)責(zé)有關(guān)工作。
根據(jù)《實施方案》要求的考評內(nèi)容、考評主體、考評評分方法及步驟等要求,會議對《方案》的具體落實進(jìn)行了布置和安排。要求針對服務(wù)內(nèi)容公開情況、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量情況、服務(wù)效率情況、依法誠信經(jīng)營情況、遵守職業(yè)道德規(guī)范情況、履行服務(wù)承諾情況展開自查,進(jìn)行全面梳理,結(jié)合各部門自身實際,擬定具體的執(zhí)行計劃。
會議強調(diào),公司上下應(yīng)以此次民主考評工作為契機(jī),增強服務(wù)意識,并在日常工作中,真正落實“客戶至上,一切為了客戶,一切方便客戶”的指導(dǎo)思想,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好檢測工作,為營造優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)環(huán)境盡自己最大的努力。
公司還將結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點,走進(jìn)社區(qū),開展公益服務(wù)和宣傳活動,就廣大居民關(guān)心的室內(nèi)環(huán)境污染防控問題,現(xiàn)場回答大家的咨詢,發(fā)放宣傳材料,普及有關(guān)知識。