近期，因傍晚時分雷雨增多，導(dǎo)致部分電視線路遭受強雷擊，城區(qū)故障急劇上升。夜間正是看電視的高峰期，安廣網(wǎng)絡(luò)宣城分公司立即啟動《故障高峰處理應(yīng)急預(yù)案》，積極分析故障分布情況，及時準(zhǔn)備光纜等搶修設(shè)備器材，增派96599客服中心晚間值班人員和搶修人員人手，確保晚間排除故障率在85%以上。
針對北門、東門部分電視線路在南陽臺架空，線路老化，分配器、分支器進水等情況，夜晚維修難度大情況，維修人員立即于第二天一大早趕赴故障現(xiàn)場認(rèn)真查找原因，進行檢修、更換，及時消除用戶看電視困擾。