“手機APP開屏廣告，‘搖一搖’就‘亂跳轉’”“走著路打開軟件，手機不小心晃一下就自動跳轉”……如今，APP“搖一搖”功能日益普及，增強了使用的便捷性，但部分應用出現(xiàn)“亂跳轉”現(xiàn)象，給用戶帶來了困擾。近期，在工信部指導下，中國信通院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合多家行業(yè)重點企業(yè)制定并發(fā)布實施相關標準，以規(guī)范“亂跳轉”問題，切實保護用戶合法權益。(2月1日《人民日報》)
久被詬病的“彈窗廣告”，在相關職能部門進行多輪整治后，已有所收斂，可“搖一搖”式開屏廣告又冒了出來。稍有搖晃，手機就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟件甚至直接進入軟件下載頁面，給消費者帶來新的困擾與煩惱。
對于APP廣告“亂跳轉”現(xiàn)象，江蘇省消保委曾發(fā)起過關于《APP開屏廣告“搖一搖”，你怎么看？》的投票，結果顯示91%的消費者表示曾遇到過“搖一搖”等類似形式開屏廣告，92%的消費者表示了厭惡。這意味著，這類APP廣告“亂跳轉”已影響到了公眾的日常生活。
《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利；經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》中也規(guī)定，不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內容。而“搖一搖”就“亂跳轉”式開屏廣告，在某種程度上變相強制手機使用者接受廣告推送、下載APP，損害了用戶的知情權與選擇權，是在公然侵犯消費者的合法權益。
更為重要的是，這些App通過“搖一搖”實現(xiàn)進入廣告，調取了手機的傳感數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的獲取，并未取得消費者同意與授權，這不僅有悖個人信息保護相關法律法規(guī)，而且也給消費者個人數(shù)據(jù)安全帶來極大的潛在隱患。
令人欣慰的是，工信部開始聯(lián)合多部門，對APP廣告“亂跳轉”進行有效整治，出臺了三項“貨真價實”的“硬標準”：一，強化明示告知義務。向用戶清晰明示要執(zhí)行或觸發(fā)的交互動作及結果預期。二，細化參數(shù)設置參值。將“搖一搖”動作的設備加速度設置為不小于15米每平方秒，轉動角度不小于35度，操作時間不少于3秒，來確保APP在走路、乘車、拾起放下終端設備等日常生活場景中，不會出現(xiàn)誤觸發(fā)而跳轉的情況。三，保障用戶選擇權。未經(jīng)用戶主動選擇同意，不得強迫下載、安裝、打開APP，不得使用欺騙誤導用戶的圖片、文字和鏈接進行頁面跳轉或使用第三方APP。
可以預見，通過工信部、市場監(jiān)管總局、中國信通院等部門協(xié)同配合，持續(xù)發(fā)力，久久為功，把制度標準真正落實到位，將能更好地維護消費者的合法權益，給消費者營造良好的信息消費氛圍。