今年，我市將持之以恒開展旅游行業(yè)文明培育、文明實踐和文明創(chuàng)建，堅持國內(nèi)旅游與境外旅游文明宣傳兩手抓，推動全市文明旅游工作水平持續(xù)提升。
聚焦行業(yè)，全面部署文明旅游工作。制定印發(fā)了《宣城市文旅局2023年文明旅游工作方案》。《方案》明確，一是突出重點開展文明旅游宣傳，以文物和生態(tài)保護、制止餐飲浪費等為重點內(nèi)容開展宣傳教育，讓公共意識、規(guī)則意識等深入人心。以自由行游客、自駕游客為重點對象，加強保護山林等自然生態(tài)資源提示警示，大力倡導(dǎo)文明旅游、綠色旅游、負責(zé)任旅游。在“五一”等節(jié)假日重點時段，發(fā)布文明旅游指南、文明旅游公益廣告，普及文明旅游知識。豐富形式開展文明旅游宣傳，常態(tài)化開展文明旅游宣傳進A級旅游景區(qū)、進星級飯店等活動，引導(dǎo)和推動全社會文明旅游、誠信經(jīng)營。二是重點加強文明旅游引導(dǎo)，落實從業(yè)人員文明引導(dǎo)責(zé)任、加強出境旅游安全文明提醒和服務(wù)。三是深入開展文明旅游實踐活動，打造文明旅游志愿服務(wù)活動品牌，在重點節(jié)假日期間策劃組織文明旅游“六進”主題志愿服務(wù)活動，在皖南川藏線等自駕車旅游線路沿線，組織游客和志愿者撿拾垃圾，保護生態(tài)、踐行文明。選樹文明旅游先進標桿，大力推進省級文明旅游示范單位創(chuàng)建，打造文明旅游工作示范標桿。四是著力強化旅游不文明行為監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)處置旅游企業(yè)管理和文明提示不到位、安全隱患大、塑料污染治理工作推進不力等問題，嚴格依照標準和規(guī)范進行處理。聚焦旅游過程中不文明行為多發(fā)易發(fā)環(huán)節(jié)和時段，建立健全服務(wù)引導(dǎo)規(guī)則和應(yīng)急處置預(yù)案。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有序安排文明旅游正面宣傳與反面曝光。做好法定節(jié)假日期間新聞媒體對文明旅游的正面引導(dǎo)與反面曝光調(diào)度協(xié)調(diào)工作，確保正面引導(dǎo)與反面曝光落實到位。
突出重點，創(chuàng)新謀劃文明旅游宣傳活動。根據(jù)省文旅廳統(tǒng)一部署，以中國旅游日系列活動為抓手，結(jié)合我市實際開展形式多樣的文明旅游宣傳活動，制定印發(fā)《2023年“中國旅游日”宣城市分會場活動方案》，推出主題日、主題周、主題月系列活動，線上線下聯(lián)動營造濃厚文明旅游氛圍。 （宣城日報 劉暢）