“叮咚、叮咚……”6月18日上午，宛溪河畔小區(qū)1棟501的門鈴響起。作為濟(jì)川街道濟(jì)川社區(qū)的老住戶，77歲的王水珠奶奶知道，這不是有客到，而是社區(qū)“門鈴行動(dòng)”五色聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)的“小宛”又上門了。
“我上周帶來的粽子，吃完了嗎？要是喜歡吃，我下周再帶點(diǎn)來?！薄靶⊥稹苯型鸨?，是位年輕的黨員。他一邊放下肩扛的大米，一邊自在地和王奶奶嘮起了家常。
兩人原本是隔著一棟樓的鄰居。自從宛兵加入“門鈴行動(dòng)”五色聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)，他就主動(dòng)成為了王奶奶的“跑腿員”，每周為老人提供維修、代購、縫補(bǔ)這些幫扶。
擔(dān)心老人獨(dú)自在家寂寞，宛兵每隔幾天就到老人家里陪她嘮家常、做做飯；記掛老人樓層高上下樓不方便，宛兵就會(huì)提前為老人囤好食材；知道老人喜歡面食，家里做了新鮮的面點(diǎn)，他也總惦記著先要給老人送去。
2022年，在“三級(jí)同創(chuàng)”示范工程推進(jìn)過程中，濟(jì)川社區(qū)黨委以凝聚黨群力量做優(yōu)社區(qū)微服務(wù)為著力點(diǎn)，將社區(qū)黨員、巾幗婦女、民兵、青年入黨積極分子、共建單位及在職黨員、轄區(qū)志愿者等，組成了“門鈴行動(dòng)”五色聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)。
叩開的是房門，送來的是“安心”。“我們社區(qū)基本上都是非物管老舊小區(qū)，人員分散，獨(dú)居、空巢老人和留守兒童居多，在生活和心理上更需要精準(zhǔn)的‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’幫扶?！睗?jì)川街道濟(jì)川社區(qū)黨委書記瞿成彬介紹，“門鈴行動(dòng)”設(shè)立的初衷，就是挨家挨戶按響門鈴，入戶進(jìn)行志愿服務(wù)。
精耕“關(guān)鍵小事”，志愿服務(wù)才能有效融入基層?！伴T鈴行動(dòng)”的5個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)，個(gè)個(gè)都能顯“神通”：紅色代表黨建引領(lǐng)，黨員提供志愿服務(wù)；黃色以女性“巾幗力量”為主，提供幫扶服務(wù)；藍(lán)色代表平安，以民兵成員為主力，提供治安、巡邏等服務(wù)；綠色代表環(huán)保，提供環(huán)境美化亮化服務(wù)；紫色代表接地氣，提供矛盾糾紛化解等服務(wù)。
“門鈴行動(dòng)”著實(shí)“摁到”了群眾心坎里，小區(qū)居民欽婷深有感觸。
她是一名陪讀媽媽，一直想找份能兼顧家庭的工作。今年3月份，在和“黃色”志愿服務(wù)隊(duì)姐妹們嘮家常時(shí)，欽婷道出了內(nèi)心的想法?！拔译S口吐露的一個(gè)小煩惱，她們真正放在了心上?！辈坏揭粋€(gè)星期，志愿者們幫她在附近超市找到了工作。
“從一開始幾個(gè)人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，到現(xiàn)在60個(gè)人的大家庭，‘門鈴行動(dòng)’正在不斷擴(kuò)寬服務(wù)的廣度、深度，成為社區(qū)治理共建新動(dòng)力。”瞿成彬說道，最近幾天，市區(qū)接連迎來幾場(chǎng)暴雨，濟(jì)川社區(qū)防汛任務(wù)主要是鳳凰橋至東門大橋420米長的城市防洪墻段，“紅色”“藍(lán)色”志愿服務(wù)隊(duì)就發(fā)揮了重要作用，他們深入轄區(qū)商戶、自建房、工地、低洼地段等容易發(fā)生內(nèi)澇的區(qū)域進(jìn)行排險(xiǎn)排查。
“吳阿姨，你家地勢(shì)低，一定要注意天氣變化，隨時(shí)做好轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備?！?月22日，周六一大早，“藍(lán)色”志愿服務(wù)隊(duì)的唐定超就來到南市路布衣巷，幫助住戶抽排積水。前一晚，他和隊(duì)員一直在宛溪河畔巡查至晚上10點(diǎn)半?！拔覀円雅藕昧酥蛋啾?，白天、晚上都有人實(shí)時(shí)巡查關(guān)注汛情，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
摁下“門鈴”，收獲“安心”?！伴T鈴行動(dòng)”志愿服務(wù)隊(duì)至今已先后開展防控志愿、創(chuàng)建整治、慰問活動(dòng)、兒童教育等32批次志愿服務(wù)，解決各類問題147個(gè)。此外，濟(jì)川社區(qū)還建立了“門鈴行動(dòng)”臺(tái)賬，收集意見建議，通過資源整合，凝聚志愿合力，將志愿服務(wù)貫穿五色基石的每一環(huán)每一步，讓志愿服務(wù)“零”距離，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。