按照要求,現(xiàn)將人防行政審批科2010年主要工作匯報(bào)如下:
做好窗口服務(wù)。窗口人員能嚴(yán)格遵守政務(wù)中心的各項(xiàng)制度,結(jié)合“百名科長考核”和開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步完善了《首問負(fù)責(zé)制》等多項(xiàng)制度,優(yōu)化辦事環(huán)境,完善便民服務(wù)措施,最大限度地方便辦事群眾。今年共受理審批42個(gè)項(xiàng)目,無超時(shí),無差錯(cuò),零投訴,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
強(qiáng)化政策宣傳。一些服務(wù)單位總會(huì)提出各種牽強(qiáng)附會(huì)不建或不繳人防規(guī)費(fèi)的理由,還有的企圖“打擦邊球”, 窗口堅(jiān)持以《人民防空法》為依據(jù),對(duì)服務(wù)單位熱情接待的同時(shí)認(rèn)真宣傳人防法律法規(guī),堅(jiān)持落實(shí)“應(yīng)建盡建、應(yīng)收盡收”的要求,目前,全市高層建筑和新建5萬㎡以上的小區(qū)全部落實(shí)了同步修建人防工程的規(guī)定,今年共審核辦理防空地下室65043㎡,征收人防易地建設(shè)費(fèi)1122.4萬元,確保了人民群眾享有正常的防空權(quán)利。
優(yōu)化工作流程。積極探索簡化審批手續(xù),加快行政提速,提高服務(wù)效能。主動(dòng)與住建委、規(guī)劃等窗口溝通, 以書面形式進(jìn)行前置告知,簡化了人防結(jié)建手續(xù);同時(shí)開辟了服務(wù)企業(yè)的“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)了入門即辦、特事特辦、急事急辦。
完成其他工作。負(fù)責(zé)人防法制宣傳教育工作。組織了一期人防知識(shí)競(jìng)賽;指導(dǎo)十二中、商之都組織防空應(yīng)急疏散演練;較好地完成市國動(dòng)委各項(xiàng)工作,科長01年被評(píng)為國防動(dòng)員工作先進(jìn)個(gè)人;協(xié)助《溝通》欄目組完成人防在線訪談節(jié)目的錄制和《百姓熱線》的上線等項(xiàng)工作。