一、廣泛開展宣傳。
一是制作和印發(fā)會計從業(yè)資格證核發(fā)服務(wù)告知單、代理記賬業(yè)務(wù)服務(wù)告知單和行政審批科服務(wù)聯(lián)系卡1200余份，并在政務(wù)服務(wù)中心窗口發(fā)放；二是編制審批項目指南，規(guī)范服務(wù)項目的辦理程序、申報材料和承諾期限等流程；三是在市財政網(wǎng)開辟“行政審批”專欄，加強辦事公開和互動交流。
二、全面提速增效。
開展行政審批事項承諾時限提速活動，為我市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)提供優(yōu)良的投資服務(wù)環(huán)境。會計從業(yè)資格證核發(fā)由10個工作日提速至隨到隨辦，其它20余項服務(wù)項目由平均15個工作日提速到10個工作日，減少審批環(huán)節(jié)，平均提速率達33%。
三、靈活便民服務(wù)。
一是“窗口”在為職院學(xué)生辦理會計從業(yè)資格證時，靈活采取以班級為單位，由學(xué)生代表集中申請和代領(lǐng)證件的方式，方便服務(wù)對象；二是在辦理代理記帳機構(gòu)審批業(yè)務(wù)時，主動上門提供服務(wù)，幫助完善申報材料；三是通過網(wǎng)絡(luò)郵箱向服務(wù)對象提供申報材料。
四、增強業(yè)務(wù)交流。
加強與局業(yè)務(wù)科室及二級機構(gòu)的溝通與合作。從3月份開始，每月由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，審批科與各科室負責人廣泛進行業(yè)務(wù)交流對接，提升窗口首席代表科學(xué)理財、依法辦事的能力和水平。
截止2010年10月底，已受理辦結(jié)事項278件。審批科窗口在克服人少事多困難的同時，嚴格堅守崗位、熱情服務(wù)、規(guī)范辦事，未發(fā)生爭吵及投訴現(xiàn)象。