今年以來，涇縣丁家橋鎮(zhèn)通過一系列創(chuàng)新舉措，成功打造了“握手言和”調(diào)解品牌，取得了顯著成效。
在陣地建設(shè)方面，丁家橋鎮(zhèn)調(diào)委會設(shè)有專門的調(diào)解室，室內(nèi)布置了調(diào)解標(biāo)識、“握手言和”排查流程圖、調(diào)解流程圖、調(diào)解背景墻以及調(diào)解風(fēng)采照片等，營造出一個既專業(yè)又溫馨的調(diào)解環(huán)境。
針對隊伍建設(shè)，丁家橋鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)整和充實，聘請3名專職調(diào)解員，并在鎮(zhèn)村調(diào)解組織中選取了43名人民調(diào)解員。同時，鎮(zhèn)政府也及時保障了人民調(diào)解工作所需的經(jīng)費，為調(diào)解工作的順利開展提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
丁家橋鎮(zhèn)整合社會各方力量，形成合力，確保糾紛的成功調(diào)處。根據(jù)矛盾糾紛的特點，堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，集中精力解決主要矛盾，突出調(diào)解重點，同時統(tǒng)籌兼顧其他次要矛盾，確保糾紛得到妥善處理。通過深入細(xì)致的調(diào)查，找出糾紛的癥結(jié)所在，并切實幫助解決問題。在矛盾糾紛調(diào)處成功后，及時進(jìn)行案件回訪，觀察當(dāng)事人的行為、檢查協(xié)議的執(zhí)行情況，解決阻礙協(xié)議履行的問題，進(jìn)一步鞏固調(diào)解效果。同時，還通過回訪了解當(dāng)事人的態(tài)度，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，尋求人民調(diào)解良性循環(huán)發(fā)展的新途徑。截至目前，丁家橋鎮(zhèn)共成功調(diào)解各類矛盾糾紛72起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。
在宣傳氛圍營造方面，丁家橋鎮(zhèn)結(jié)合綜治宣傳月、江淮普法行、國家憲法日等活動，通過舉辦法治培訓(xùn)班、實施“1+N”行動等措施，積極宣傳《人民調(diào)解法》等法律法規(guī)，讓群眾充分了解人民調(diào)解的受案范圍、工作程序以及調(diào)解效力等，引導(dǎo)群眾通過人民調(diào)解化解各種矛盾糾紛，營造濃厚的法治宣傳氛圍。如今，“握手言和”調(diào)解品牌已成為當(dāng)?shù)厣鐣卫淼囊粡埩聋惷?span style="text-indent: 32px; text-wrap: wrap;">（陳小寶 記者 嚴(yán)震）