“喂，是XXX嗎？我是XX公安局的，你涉嫌洗黑錢，其中一賬戶已被凍結！”
當你接到這樣一通電話，是否立馬心情緊張起來?
張某就在接到這樣一通電話后，將自己的銀行卡賬戶和密碼悉數(shù)告訴了所謂的“警察”，不僅賬戶中的錢被轉空，還莫名其妙“被盜刷臉”背上大額貸款。那么，到底是怎么回事？
【案情簡介】
2022年6月某日下午，張某接到一陌生電話，其稱是XX市公安局偵訊室的向警官，由于張某身份信息被盜用辦理了銀行卡，現(xiàn)在張某的銀行卡涉嫌洗錢，其名下的某銀行卡已被凍結，稍后其他的銀行卡也會被凍結。
掛斷電話后，張某半信半疑，于是通過手機銀行APP嘗試給另一張卡轉賬1元，顯示轉賬錯誤，無法轉出，張某遂認為陌生電話所告知內(nèi)容是真實的，便按電話要求告知對方自己的QQ號，之后有4個QQ號碼都添加了張某。張某與其中昵稱為XX市偵訊室文檔用的QQ通過交流，便將自己名下的4張銀行卡和密碼告知了對方。
次日，張某發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡中的余額被多次轉走，并且在手機銀行APP中發(fā)生了一筆15萬元的貸款，張某瞬間愣住，自己并未進行任何貸款操作，也未進行任何人臉識別，便懷疑是遭遇了電信詐騙，隨即向公安機關報案。
2022年7月，某銀行從原告名下銀行卡內(nèi)的存款扣劃了51.31元用于償還張某在某銀行的貸款15萬元。 張某認為其從未在某銀行處貸款，并且已經(jīng)報了案，某銀行扣劃的行為侵犯了張某的合法權益，為此將銀行起訴至枝江市人民法院。
【審理經(jīng)過】
銀行辯稱，手機銀行的貸款流程為登錄手機銀行-貸款-個人信用貸款-進行人臉識別-填寫相關信息-獲取并輸入手機短信驗證碼-輸入一鍵支付密碼-自動進入放款審批程序，張某將銀行賬戶和密碼告知了他人，應自己承擔相應責任。
張某則稱該銀行系統(tǒng)存在漏洞，人臉識別照片根本不是其本人，其未進行人臉識別，銀行應承擔責任。
承辦法官在收到此案后，考慮到雙方在本案中均有過錯，為維護雙方的合法權益，承辦法官多次組織當事人雙方調(diào)解，在多輪調(diào)解下，經(jīng)過釋法說理雙方達成和解，張某自愿撤訴，電信詐騙案件在公安機關進一步偵破中。
【法官提醒】
從“刷臉支付”到“刷臉取錢”，從“刷臉安檢”再到“刷臉認證”........面部識別的觸角遍布了我們生活的每一處，“刷臉”帶給人們方便快捷支付的同時，也存在著不小的安全隱患。本案中，張某遭遇電信詐騙，其將銀行卡的用戶名和密碼泄露給對方，導致詐騙人員將張某名下銀行卡余額轉出，并莫名“被刷臉”，背上了大額銀行貸款。詐騙人員抓住金融機構網(wǎng)上放款“形式審查”的漏洞，“鉆空子”騙取了貸款。
作為持卡人，應提高保密意識和風險意識，妥善保管人臉識別信息、妥善保管銀行卡賬戶及密碼，不要輕信，隨意將自己的銀行卡賬戶和密碼泄露給陌生人，以免發(fā)生重大財產(chǎn)損失。
作為發(fā)卡行，負有保障存款人賬戶內(nèi)資金安全的義務，應加強相關設備、技術等各方面安全管理，堵住安全漏洞，防止個人信息數(shù)據(jù)被他人冒用，以最大限度保護存款人的合法權益不受侵害，有效保障持卡人金融交易安全，給持卡人提供一個安全、可信賴的交易環(huán)境。
另外提醒大家，公檢法人員不會通過電話或QQ等要求當事人轉賬匯款到所謂的“安全賬戶”。廣大市民朋友若遇到類似電話時，應提高警惕，及時撥打110報警電話核實，謹防上當受騙。