以案釋法?網(wǎng)購(gòu)糾紛維權(quán)
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已日漸成為人們常用的購(gòu)物形式。隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的劇增，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)越來(lái)越復(fù)雜，個(gè)別商家存在損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。如果發(fā)生糾紛，該如何維權(quán)呢？
本期【以案釋法】聚焦“網(wǎng)購(gòu)糾紛維權(quán)”的法律問(wèn)題，提醒廣大消費(fèi)者群體正確維護(hù)自身合法權(quán)益。
案情簡(jiǎn)介
許某于2021年7月29日通過(guò)阿里拍賣(mài)平臺(tái)在羅某開(kāi)設(shè)的淘寶店鋪以1201元的價(jià)格拍下全新的45.5碼Nike品牌運(yùn)動(dòng)鞋一雙。
許某付款后，羅某承諾于約定時(shí)間發(fā)貨，后羅某逾期未發(fā)貨。后經(jīng)許某多次催告羅某，仍未發(fā)貨。
后許某將羅某訴至法院，要求羅某發(fā)貨。
法院經(jīng)審理認(rèn)為雙方成立的買(mǎi)賣(mài)合同合法有效，許某已經(jīng)按照約定履行了付款義務(wù)，羅某應(yīng)當(dāng)按照約定交付貨物，故判決羅某向許某交付涉案運(yùn)動(dòng)鞋一雙。
案件分析
本案系信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同，許某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從羅某處競(jìng)拍拍的案涉運(yùn)動(dòng)鞋，雙方成立信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。
該信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，且其內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定，合法有效。
合同雙方均應(yīng)按照合同約定秉承誠(chéng)實(shí)信用原則全面履行自己的義務(wù)。
許某已支付貨款，羅某無(wú)正當(dāng)理由未發(fā)貨已構(gòu)成違約。許某有權(quán)要求羅某繼續(xù)履行合同，交付約定的貨物。
法條鏈接
《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百零九條第一款：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
第五百七十七條：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。