"列車長，這一路你們太用心了，真的非常感謝。"8月16日，K1071次列車到達(dá)懷寧站，站臺上一對中年夫婦不停向列車長劉干道謝。原來，這對夫婦的兒子在北京做完手術(shù)后要回安徽老家休養(yǎng)，但沒買到臥鋪票，幸好遇到列車長，為他們補(bǔ)辦了臥鋪。
8月15日，由北京豐臺開往宿松方向的k1071次列車正在豐臺站檢票。這時(shí)，一對中年男女推著輪椅向列車走來，輪椅上坐著的男孩腿部和腰部被繃帶固定，列車長劉干見狀馬上過去詢問。
經(jīng)了解，中年男女是夫妻，男子姓汪，男孩是他們的兒子，今年13歲，剛從北京做完骨折二次手術(shù)，準(zhǔn)備回安徽懷寧休養(yǎng)。男孩剛動完手術(shù)行動不便，由于沒買到臥鋪，汪先生夫婦正在犯愁。
了解情況后，劉干立馬將一家三口安排在17號臥鋪車廂，通知列車補(bǔ)票員上前為他們辦理了補(bǔ)臥手續(xù)。"鋪位還舒適嗎？""晚餐如果有忌口可以隨時(shí)讓餐車為孩子單獨(dú)準(zhǔn)備。""如果有任何需要隨時(shí)給我電話，這是我的電話，千萬別客氣！"一句句暖心的話語，令汪先生夫婦感激不盡。
為了給一家三口帶來方便和舒適，劉干囑咐列車員阮永前、楊莉"一定要精心照顧好骨折手術(shù)的小朋友"。晚餐時(shí)間，餐車送來了雞蛋肉絲面。入夜以后，劉干一有空閑就來到他們身邊，協(xié)助孩子大小便，陪孩子聊天，幫助緩解術(shù)后痛苦。
次日4：25分，列車駛?cè)霊褜幷?，劉干提前將通道疏?dǎo)，接到通知的車站工作人員推著輪椅出現(xiàn)在17車門口，劉干帶領(lǐng)列車員張文舉、阮永前將孩子抬下列車，與車站工作人員辦理了交接。