“有游客報警稱他們在飛虎峰附近因路面結冰行走危險被困，請你們立即安排救援！”2月12日大年初三中午，正值游客游玩的高峰期，天柱山景區(qū)綜合執(zhí)法大隊大隊長劉運中接到了景區(qū)茶莊派出所王艮虎指導員的電話。
接完電話后，劉運中立即安排在飛虎峰附近煉丹湖游客接待中心執(zhí)勤的景區(qū)一中隊教導員劉星帶領四名隊員拿著鏟雪工具徒步前往游客被困地點展開救援。
年前的一場大雪將天柱山景區(qū)裝扮得銀裝素裹，化身潔白的冰雪世界，仿佛步入仙境，美不勝收?？紤]到雪后路面結冰，為了游客的安全，景區(qū)臨時封閉了煉丹湖往飛虎峰方向的游玩路線。
雖然這幾天天氣晴好，但由于山上氣溫偏低，處于背陰面的道路結冰并沒有完全融化，劉星他們走過去一點都不容易，每往前走一步就要用鐵鍬、鋤頭等將道路除冰除雪，保證路面的安全。就這樣一步一步地邊走邊清理冰雪，平時十多分鐘的路程，他們卻走了近一個小時才到達游客被困的地方。
原來，南京的楊先生一行三人誤入了封閉路線，當看到劉星他們到達時，楊先生一行人激動的心情無以言表?！罢媸翘兄x你們了，你們辛苦了，沒有你們我們真的不知道該咋辦！”氣溫正在回升，楊先生一行人的心里也是暖的?！安挥酶兄x，這是我們的本職工作，以后爬山請一定要注意看警示牌，不要走野路和到危險的地方去！”在仔細詢問楊先生他們的身體狀況后，劉星他們帶領著楊先生一行人往煉丹湖游客中心走去......
像楊先生這樣的救援行動，劉星他們一年參與至少有幾十起，幫找人、背跌傷游客下山救治等等好人好事更是數(shù)不勝數(shù)。