聽(tīng)到附近傳出有男子人呼救的聲音，正在值班的加油站員工徐桂芳立即拿起手電筒，沖出去并使用器械將不慎墜落于深溝的一名落水者救出，大皖新聞?dòng)浾呓袢諒闹惺桶霾汗精@悉，該公司近期作出將對(duì)其褒獎(jiǎng)的決定。
1月19日晚11時(shí)許，當(dāng)時(shí)天空正飄著大雪，中石油蚌埠分公司連城加油站內(nèi)，夜間當(dāng)班員工徐桂芬正在財(cái)務(wù)室進(jìn)行巡檢。突然，從窗戶(hù)后隱隱約約傳來(lái)有人喊“救命！...”的聲音，徐桂芬立刻停下手中工作仔細(xì)辨識(shí)，發(fā)現(xiàn)聲音很清晰。
此時(shí)已近深夜，天空正飄著大雪，路上一個(gè)人都沒(méi)有，徐桂芬拿起手電筒便跑出去查找，沒(méi)發(fā)現(xiàn)加油站周邊有人。正當(dāng)她準(zhǔn)備返回營(yíng)業(yè)室時(shí)，“救命！...”的聲音再次響起。徐桂芬順著聲音，在加油站房后面，一處污水溝里發(fā)現(xiàn)有人溺水。
徐桂芬趕到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有工具無(wú)法施救，情急之下，她立即大聲呼喊，提醒落水者“不要?jiǎng)?！里面的水很深，我?lái)想辦法救你......”
隨后飛快跑回加油站內(nèi)，隨手把擦玻璃的升降桿取出來(lái)，同時(shí)撥打了報(bào)警電話(huà)。徐桂芬本想借助升降桿，讓落水者拉著桿子上來(lái)，她一邊安慰落水者，一邊把桿子伸向落水者。落水者抓到桿子就想往上爬，但徐桂芬作為一名弱女子，不僅沒(méi)有拉上落水者，還差點(diǎn)讓自己掉到水里。
于是，她立即調(diào)整救人的姿態(tài)，跪在岸邊，讓落水者抓緊桿子往岸邊慢慢地移動(dòng)，一邊不停地安撫落水者。
為了能更近一點(diǎn)救助落水者，徐桂芬跪在地上往溝底又下去了一點(diǎn)，趕緊把桿子遞在落水者手里，小心翼翼地把他往岸邊拉，落水者一點(diǎn)一點(diǎn)的向岸邊靠近，在能接觸到落水者手的時(shí)候，徐桂芬趕緊跪在溝邊拉住另一只手。連續(xù)兩次施救，徐桂芬已累得筋疲力盡。
就在這時(shí)，加油站的值班負(fù)責(zé)人陳文紅聽(tīng)見(jiàn)了徐桂芬的聲音，聞?dòng)嵹s來(lái)一起將落水者拉到岸上。出警人員也正趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)了解，這位落水者是附近的一名企業(yè)員工，在回單位宿舍時(shí)路經(jīng)此地不慎滑落水溝中。
工作中的徐桂芬
1月22日，這位30多歲的落水男子帶著錦旗和感謝信來(lái)到加油站，向徐桂芬表達(dá)深深的謝意，“千言萬(wàn)語(yǔ)，都表達(dá)不了我的感激之情！”說(shuō)完這句話(huà)后，向徐桂芬深深鞠躬。
1月23日中午時(shí)分，徐桂芬向記者表示，“救完人，回到站內(nèi)一看自己全身都是泥水，渾身濕冷，想想還是有點(diǎn)后怕。但是能在他人危難時(shí)出手，救了一條生命，感覺(jué)特別開(kāi)心，特別值得！”