2月22日中午時分，一位迷路的老太走進(jìn)了蚌埠公交集團(tuán)一處調(diào)度室。了解情況后，調(diào)度室的工作人員趕緊報警求助，最終幫其找到了家人。
2月22日中午12點左右，一位七旬老太步履蹣跚地走進(jìn)蚌埠光彩客運南站公交調(diào)度室，她稱自己迷路了，想尋求幫助。站務(wù)員蔣春雨攙扶著她坐下，并給她倒了一杯熱水，讓她先暖暖身子喘口氣。站管員許輝在和老人交流中，發(fā)現(xiàn)她思維不太清晰，只知道自己的名字，也說不出詳細(xì)的居住地址和家人信息。于是，許輝趕緊撥打了110報警電話請求警察幫忙。
不一會兒，接到報警的公交派出所民警們來到光彩調(diào)度室，由于老人一直處于迷糊狀態(tài)，除了自己的名字說得清楚外，一會兒說自己無兒無女，一會兒說是與家人走散的......就在民警也毫無頭緒時。老人想起她身上有包，包里有一部老年手機(jī)。民警立即撥通了電話，接聽的人自稱是老人的女兒，家住懷遠(yuǎn)，老人由于身體原因經(jīng)常犯迷糊，今日不知怎么自己跑出門了......最后，老人被家人平安接回家。