今年“五一”五天假期,由于疫情防控常態(tài)化、天氣情況良好、產品供給豐富、智慧旅游保障等綜合因素支撐,全市旅游市場出現(xiàn)復蘇趨勢。5月1日至5月5日,全市共接待游客236.92萬人次,同比減少22.03%;實現(xiàn)收入11.13億元,同比減少17.22%。截止5月5日下午16時,全市無一起旅游安全事故和重大旅游投訴事件發(fā)生。
預約游覽防范化解風險。五一期間全市室內景區(qū)及室外景區(qū)的室內場所暫緩開放,景區(qū)日接待游客量限制在核定最大承載量的30%,防止出現(xiàn)大規(guī)模聚集現(xiàn)象。五一期間,組織全市45家3A級以上景區(qū)登陸“皖事通”APP,通過線上預約的方式向游客開放,推行分時段游覽預約,引導游客間隔入園、錯峰旅游,同時配套使用“安康碼”對游客進行核驗,五一期間累計預約58719人。景區(qū)入口按照1.5米間距進行排隊并實名制登記,切實防范疫情傳播風險。
督查監(jiān)管有力保障安全。市文旅局主要負責同志帶隊開展五一文旅市場系列安全檢查,通過四不兩直的方式,對旅游企業(yè)落實疫情防控政策、采取客流限制舉措等進行檢查。假日期間,市文旅局由領導班子成員帶隊,組成4個督察組每日開展景區(qū)防控情況督查,對五一期間發(fā)現(xiàn)的防控問題及時解決、現(xiàn)場解決。各縣市區(qū)黨委、政府主要負責同志多次實地開展景區(qū)防控督查,各縣市區(qū)文旅局長假期間在景區(qū)駐點,保障旅游市場安全。對五一期間龍川景區(qū)存在的人員聚集現(xiàn)象,省、市文旅部門第一時間派駐工作組,加強景區(qū)人員疏導,督促防控措施再強化。
鄉(xiāng)村旅游打造出行熱點。隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展,優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游示范村、民宿等鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的深入推進,城郊觀光、鄉(xiāng)村農家休閑游等鄉(xiāng)村旅游方式已成為廣大民眾在疫情防控常態(tài)下的出游首選。五一假期前夕,省文旅廳發(fā)布安徽文旅系列品牌,我市10個鄉(xiāng)村旅游(扶貧)示范村、8家農家樂、16家精品民宿、7家旅行社、5名金牌導游、1個研學旅游示范基地入選榜單。其中鄉(xiāng)村旅游(扶貧)示范村、精品民宿入選數(shù)量位列全省第二,農家樂入選數(shù)量全省第三。豐富的鄉(xiāng)村旅游產品有效推動了游客多線路引流、分散式游覽,豐富了游客旅游選擇。
宣傳矩陣炒熱營銷效應。開展“春游江淮請您來”系列營銷活動,通過線上營銷模式,聯(lián)合中國旅游報等百家媒體形成宣傳矩陣,全網(wǎng)發(fā)布宣城活動信息超3000條。5月3日,人民日報頭版報道郎溪“美迪花世界”扶貧基地大型實景花卉展。5月4日,新華網(wǎng)開展“涇縣 宣紙上的山水畫卷”云直播活動,在云端展示了云嶺新四軍軍部舊址紀念館、宣紙文化園等景區(qū)。我市水東等景區(qū)在五一期間開展了民俗直播活動,全市29家旅游企業(yè)推出集贊送禮、半價優(yōu)惠、免費游覽等各類惠民政策,有效激活旅游市場。