5月28日，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)召開(kāi)2020中國(guó)汽車經(jīng)銷商大會(huì)暨百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)，首次以數(shù)字化線上直播形式發(fā)布了“2020中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜榜單”。
其中，北京北汽鵬龍汽車服務(wù)貿(mào)易股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北汽鵬龍”）憑借2019年?duì)I業(yè)收入381.47億元、銷售臺(tái)次（含二手車）61202臺(tái)的成績(jī)?cè)俅诬S升，位列2020中國(guó)汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第11位。并且，榮膺2020最具綜合競(jìng)爭(zhēng)力集團(tuán)（營(yíng)收規(guī)模200-500億），成為中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的領(lǐng)跑者之一。
中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)榜的調(diào)查范圍涵蓋全國(guó)眾多省市自治區(qū)，囊括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，是中國(guó)汽車流通行業(yè)一年一度具有影響力的榜單，被譽(yù)為中國(guó)汽車流通行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
又是進(jìn)步超越的一年
北汽鵬龍能在百?gòu)?qiáng)榜中名列前茅，以一組組扎實(shí)的業(yè)績(jī)“說(shuō)話”，成為了中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)最值得信賴的服務(wù)商之一。
2019年，北汽鵬龍以“客戶為中心”，聚焦主業(yè)，完成營(yíng)業(yè)收入381.47億元，有力地支撐了北汽集團(tuán)營(yíng)收邁上5000億新臺(tái)階。
（3月北汽鵬龍所屬48家經(jīng)銷店全部實(shí)現(xiàn)復(fù)工）
面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和防疫壓力，北汽鵬龍凝心聚力、直面挑戰(zhàn)，以有力的戰(zhàn)疫舉措創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)成效。2020年第一季度，北汽鵬龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收89.8億元，圓滿達(dá)成一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
提供“有溫度、高品質(zhì)、可信賴”的服務(wù)
立足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，北汽鵬龍應(yīng)勢(shì)推出三個(gè)“強(qiáng)調(diào)”方針推進(jìn)企業(yè)求質(zhì)增效：服務(wù)質(zhì)量、核心競(jìng)爭(zhēng)力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)方面舉措，有效推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，拒絕“光想”，用心實(shí)干，保障了集團(tuán)利益，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
中都物流為北汽“雙線戰(zhàn)役”保駕護(hù)航
在內(nèi)部，北汽鵬龍全面推進(jìn)服務(wù)升級(jí)，自上到下發(fā)起了多場(chǎng)“高光”操作：北汽鵬龍配件板塊企業(yè)北京現(xiàn)代摩比斯公司（以下簡(jiǎn)稱BMP）積極與北京現(xiàn)代組團(tuán)品牌推廣聯(lián)盟；北汽鵬龍物流業(yè)務(wù)板塊企業(yè)中都物流公司，全年整車運(yùn)量143萬(wàn)臺(tái)，成為國(guó)慶70周年的閱兵車輛物流保障任務(wù)的強(qiáng)大后盾；北汽鵬龍所屬天津進(jìn)出口公司和鵬龍星徽公司包攬?zhí)厍诰痔胤N車改裝項(xiàng)目，北汽鵬龍實(shí)力得到進(jìn)一步彰顯。
在外拓上，北汽鵬龍不斷打磨核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車銷售業(yè)務(wù)板塊鵬龍行公司深挖客戶價(jià)值，推出更具特色的市場(chǎng)化服務(wù)產(chǎn)品，有效緩解了汽車行業(yè)下行壓力；此外還與中國(guó)銀行、萬(wàn)事達(dá)卡共同發(fā)布聯(lián)名卡，實(shí)現(xiàn)了汽車服務(wù)和金融服務(wù)兩大服務(wù)領(lǐng)域的跨界聯(lián)合，有效擴(kuò)大了客戶資源，增加了客戶粘性；中都物流全力開(kāi)發(fā)以凱翼汽車生產(chǎn)物流為主的新項(xiàng)目；鵬龍?zhí)靹?chuàng)積極開(kāi)拓集團(tuán)外業(yè)務(wù)，在“如何開(kāi)拓集團(tuán)外業(yè)務(wù)”的問(wèn)題下獲得高贊答案，通過(guò)主動(dòng)開(kāi)發(fā)包鋼-中機(jī)普板、高鈣灰石等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)外業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)1.3億元。
北汽鵬龍所屬公司“試水”直播新模式
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，北汽鵬龍啟動(dòng)了“創(chuàng)新·匯”一號(hào)工程。開(kāi)發(fā)中都物流系統(tǒng)軟著及實(shí)用性專利，優(yōu)化升級(jí)BMP智能采購(gòu)管理體系，與“大搜車”進(jìn)行廣泛業(yè)務(wù)交流，探索全新合作模式，以及加速鵬龍行二手車、金融數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)搭建。據(jù)悉，鵬龍行已建立通用數(shù)據(jù)平臺(tái)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成化管理，實(shí)現(xiàn)了采、銷、存、資產(chǎn)及財(cái)務(wù)一體化；鵬龍行ERP業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目推進(jìn)了“集成化”戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)了奔馳廠家系統(tǒng)對(duì)接。數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)、能轉(zhuǎn)，為企業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”。
加速全員數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
企業(yè)卓越成績(jī)和管理能力密不可分。2019年北汽鵬龍上下齊心完成2025年戰(zhàn)略規(guī)劃，明晰了公司圍繞“車·人生態(tài)服務(wù)”為主體的業(yè)務(wù)組合和業(yè)務(wù)目標(biāo)，重點(diǎn)發(fā)展汽車經(jīng)銷、汽車物流和售后配件分銷，及二手車、定制改裝等業(yè)務(wù)，為深入推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展確立了戰(zhàn)略框架。
在戰(zhàn)略支撐下，北汽鵬龍推進(jìn)管理“求質(zhì)增效”重點(diǎn)工程，即“創(chuàng)新鵬龍”一號(hào)工程，采納職工合理化建議和提案。同時(shí)，企業(yè)積極發(fā)起全面創(chuàng)新，尤其是今年新冠疫情以來(lái)，北汽鵬龍所屬汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)公司聚焦發(fā)展的“時(shí)”與“勢(shì)”，積極開(kāi)拓多種數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，推出VR全景定制看車、直播看車、短視頻講車等創(chuàng)新服務(wù)，鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷額，并結(jié)合線上二手車評(píng)估、線上續(xù)保、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員商城等業(yè)務(wù)，全面覆蓋售前售中售后各環(huán)節(jié)，為客戶帶來(lái)他們真正想要的服務(wù)。
在物流方面，北汽鵬龍繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)整車運(yùn)輸之外的新業(yè)務(wù)，如城市配送、物流金融等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，智慧貨簽系統(tǒng)正式“營(yíng)業(yè)”與新業(yè)務(wù)相輔相成。今年6月，北汽鵬龍將全力促進(jìn)海南領(lǐng)航越野基地落地，發(fā)力定制改裝業(yè)務(wù)，給全國(guó)越野愛(ài)好者打造一個(gè)釋放情懷的絕佳之地，在汽車文化旅游出行方面為消費(fèi)者帶來(lái)全新服務(wù)體驗(yàn)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從投資驅(qū)動(dòng)向消費(fèi)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變，整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈正被重塑，服務(wù)貿(mào)易等后市場(chǎng)業(yè)務(wù)將逐步替代整車制造成為未來(lái)趨勢(shì)。