近年來,在消費環(huán)境升級、新技術(shù)迭代、互聯(lián)網(wǎng)大潮興起的影響下,傳統(tǒng)汽車銷售模式不斷受到?jīng)_擊,全新的銷售渠道、模式給汽車消費市場帶來了新的刺激。在這種背景下,奇瑞汽車持續(xù)發(fā)力新零售領(lǐng)域,推出新零售購車平臺,重塑現(xiàn)有購車流程,為終端銷售賦能。近期,為了提升平臺用戶活躍度,奇瑞汽車開展了一場“轉(zhuǎn)發(fā)挑戰(zhàn)賽”,進一步拓寬新的銷售渠道,為銷量提升奠定基礎(chǔ)。
據(jù)悉,此次挑戰(zhàn)賽在奇瑞全國范圍內(nèi)的10個大區(qū)同步開展,針對新零售APP中平臺用戶(認(rèn)證店、經(jīng)紀(jì)人),轉(zhuǎn)發(fā)營銷工具中的海報、文章或新零售APP中的活動信息,當(dāng)月轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽量≥500人次,即可入圍評選。最終,由每個大區(qū)篩選轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽量TOP10的用戶,頒發(fā)500至3000元的現(xiàn)金獎勵。
圖為成都經(jīng)紀(jì)人領(lǐng)取獎勵
以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,不斷擴大營銷人員規(guī)模,在消費群中形成“裂變”效應(yīng),利用社交軟件分享,促使品牌信息形成傳播輻射鏈,刺激潛在消費者形成有效地購車行為。通過這種“經(jīng)紀(jì)人”推介機制,奇瑞汽車不僅留存了老客戶,也拓寬了新的客戶資源,突破了傳統(tǒng)汽車銷售渠道的局限性。
具體來說,用戶只要在奇瑞新零售APP中實名注冊,就可以成為奇瑞的汽車“經(jīng)紀(jì)人”,除了轉(zhuǎn)發(fā)奇瑞品牌的相關(guān)信息參與“轉(zhuǎn)發(fā)挑戰(zhàn)賽”贏得獎勵以外,還可以向身邊具有購車意向的親友推薦,并將相關(guān)信息傳遞給平臺,待訂單成交之后,即可賺取傭金。通過這樣的方式,人人都可以化身為奇瑞的品牌宣傳大使,最終實現(xiàn)多方共贏。
圖為沈陽經(jīng)紀(jì)人領(lǐng)取獎勵
得益于高效的機制,奇瑞新零售模式受到了廣泛歡迎。自活動開展以來,共有包括城市運營商、經(jīng)紀(jì)人、認(rèn)證店在內(nèi)的1700余人積極參與,通過活動共計轉(zhuǎn)發(fā)營銷工具4.5萬余次,獲得曝光量28萬余次,取得了良好的效果。
事實上,自2019年以來,奇瑞汽車還與諸多汽車“新零售”平臺開展合作,整合客戶大數(shù)據(jù)、人工智能等資源,積極改善用戶購車用車體驗,依托互聯(lián)網(wǎng)拓展新的零售模式和銷售渠道,在品牌、金融、庫存、流量、場景、智能化等方面為線下渠道全面賦能。奇瑞的“新零售”不僅能夠解決以往傳統(tǒng)經(jīng)銷商無法全面覆蓋消費人群的痛點,還能為用戶提供更加規(guī)范、便捷、透明的購車體驗。
隨著“新零售”不斷深入,汽車與電商的結(jié)合也將成為行業(yè)創(chuàng)新銷售渠道的一種新趨勢。未來,奇瑞汽車將在“新零售”領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),帶來更為方便的購車體驗,繼續(xù)走在“新零售”領(lǐng)域的發(fā)展前列。