“這個(gè)春節(jié)，化糞池投訴少了不少！”年后一上班，“數(shù)字城管”副主任李康就向記者感慨，因?yàn)榈貌坏蕉ㄆ诰S護(hù)，加上春節(jié)時(shí)使用者激增，化糞池投訴，幾乎一直是春節(jié)期間他們接到的熱線“主角”。但今年春節(jié)前后，此類投訴卻僅有2起，并都得到及時(shí)妥善的處置。
李康認(rèn)為，化糞池投訴“井噴”變“微瀾”的原因，主要是得益于老舊小區(qū)的改造。
前腳堵了后腳就有人來通
“小區(qū)化糞池堵了，污水倒流到家里，明天還有親戚要來家中拜年，這臭烘烘的，可怎么辦！”大年初二晚上8點(diǎn)多鐘，市區(qū)西林二村的陳女士撥打本報(bào)熱線時(shí)非常著急。
陳女士說，不僅她家出現(xiàn)污水倒流的現(xiàn)象，樓上5戶人家的下水管道也都排泄不通。由于過年放假期間，連找工人來疏通都不好找，一棟樓的人全沒個(gè)好心情。
記者接到反映后，立即將情況反映至“數(shù)字城管”12319熱線，希望他們幫忙?！皵?shù)字城管”值班人員也很快立案，并將案件派遣至分管部門宣州區(qū)物管辦。
大年初三一早，宣州區(qū)物管辦的應(yīng)急分隊(duì)便趕到西林二村，將滿溢化糞池進(jìn)行了疏通。
記者在回訪時(shí)，陳女士對(duì)上述部門的反應(yīng)速度很滿意，認(rèn)為“解決得很快”。
春節(jié)前后僅2起相關(guān)投訴
除了西林二村的這起化糞池滿溢事件，年前九洲大道還有一起化糞池投訴，也是在第二天就得到妥善處置。
“春節(jié)前后就只有這2起投訴！”“數(shù)字城管”副主任李康說，因?yàn)榈貌坏蕉ㄆ诰S護(hù)，加上春節(jié)期間人們的洗刷烹炸行為增多，化糞池滿溢等相關(guān)投訴，幾乎一直是春節(jié)期間他們接到的熱線“主角”。如2013年春節(jié)期間，他們平均1天要到接到1-3起化糞池投訴。
李康認(rèn)為，化糞池投訴率顯著降低的原因，主要是得益于老舊小區(qū)的改造。“去年全市投入4000多萬元，對(duì)200多個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行了改造，這些小區(qū)里的多數(shù)化糞池，都按規(guī)定進(jìn)行了清理和維護(hù)，所以近期很少會(huì)再出現(xiàn)問題?！?/p>
如遇化糞池問題可這樣辦
雖然老舊小區(qū)改造對(duì)多數(shù)化糞池進(jìn)行了清理，但仍需提醒市民的是，化糞池清理并非一勞永逸之事。據(jù)李康介紹，根據(jù)化糞池清理規(guī)范，化糞池需半年清理一次。
但是，記者了解到，在居民生活中，大部分化糞池都得不到定時(shí)清理和維護(hù)，一些居民認(rèn)為主要原因是找不到負(fù)責(zé)人。
化糞池清理到底是誰的責(zé)任？李康介紹，利益相關(guān)人應(yīng)為化糞池清理埋單--即有物業(yè)管理的小區(qū)，由物業(yè)負(fù)責(zé)；沒有物業(yè)或者物業(yè)癱瘓的老舊小區(qū)，應(yīng)由使用居民負(fù)責(zé)。
遇到化糞池問題，除了自己找工人解決、找物業(yè)外，記者得知，您還可以找社區(qū)和宣州區(qū)物業(yè)辦，他們也可以為您提供幫助。（張玉榮）